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Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
El indicador de
alimentación se
ilumina en naranja
pero no hay
imagen.
Uno o varios
píxeles aparecen
sin color.
•
Líneas de
texto o
imagen
borrosas.
•
Líneas
horizontales o
verticales en
la imagen.
Configurar la imagen manualmente
Si la configuración automática de la imagen no establece la imagen que prefiere, configure la
imagen manualmente.
Nota: deje el monitor encendido durante unos 15 minutos para que se caliente.
1.
Presione el botón
2.
Utilice los botones
al menú seleccionado.
3.
Utilice los botones
4.
Utilice los botones
•
Clock (Reloj) (frecuencia de píxel) ajusta el número de píxeles explorados por
barrido horizontal. Si la frecuencia no es correcta, la pantalla mostrará bandas
verticales y el ancho de la imagen no será el correcto.
•
Phase (Fase) ajusta la fase de la señal del reloj de píxeles. Con un ajuste de fase
incorrecto la imagen presentará alteraciones horizontales.
5.
Cuando la imagen ya no parezca distorsionada, guarde los ajustes Clock (Reloj) y Phase
(Fase).
6.
Presione
Causa posible
Acción propuesta
El cable de señal de
Asegúrese de que el cable de
vídeo está suelto o
vídeo está conectado
desconectado del
correctamente al sistema.
sistema o el monitor.
El brillo y el contraste
Ajuste el brillo y el contraste
del monitor está
en el menú OSD.
establecidos en sus
valores mínimos.
Se trata de una
Si el número de píxeles sin
característica de la
color es superior a 5, póngase
tecnología LCD y no de
en contacto con el Centro de
un defecto del panel
soporte técnico.
LCD.
•
La configuración
Ajuste la configuración de
de imagen no se ha
resolución del sistema para que
optimizado.
coincida con la resolución
nativa de este monitor: 1920 x
•
No se ha
1080 a 60 Hz (VGA), 3840 x
optimizado la
2160 a 30 Hz (HDMI) y 3840 x
configuración de
2160 a 60 Hz (DP)
las propiedades de
la pantalla del
Lleve a cabo la configuración
sistema.
automática de la imagen. Si la
configuración automática de la
imagen no resuelve el
problema, realice la
configuración manual.
Cuando trabaje con la
resolución, puede encontrar
mejoras adicionales ajustando
el valor de los puntos por
pulgadas (PPP) del sistema.
situado en la parte inferior del monitor para abrir el menú OSD.
o
para seleccionar
o
para seleccionar manual y presione
o
para seleccionar el ajuste Clock (Reloj) y Phase (Fase).
para abrir el menú OSD.
Referencia
"Conectar y poner a
punto el monitor" en la
página 1-6
"Ajustar la imagen del
monitor" en la página
2-3
Apéndice A"Atención
al cliente y soporte
técnico" en la página
A-1
"Ajustar la imagen del
monitor" en la página
2-3
"Seleccionar un modo
de visualización
compatible" en la
página 2-8
Consulte la sección
Opciones avanzadas de
las propiedades de
visualización del
sistema.
y presione el botón
para obtener acceso
para acceder.
3-4
Capítulo 3.
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