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Solución de problemas
Antes de contactar nuestra línea de soporte post-venta por favor lea atentamente las
siguientes guías en busca de posibles causas y solución de problemas más comunes.
Problema
No enciende
Sin imagen
Sin sonido
Falla
de
reproducción
No
responde
al
control remoto
Mala imagen
Falla crítica
Solución
• Revise y asegúrese de que el cable este bien
conectado al enchufe.
• Asegúrese de que el cable que conecta el reproductor
con la TV este bien conectado.
• Asegúrese de que la TV funciona.
• Oprima el botón "V-MODE" repetidamente hasta que se
normalice la pantalla.
• Asegúrese de que el reproductor y los otros dispositivos
estén bien conectados y configurados.
• Asegúrese de que la TV y el amplificador estén bien
conectados y configurados y que ambos funcionen.
• Revise que el disco este bien colocado.
• Limpie el disco.
• Mueva los posibles obstáculos entre el control remoto y
la unidad.
• Apunte el control remoto al sensor del panel frontal.
• Revise las baterías y cámbielas de ser necesario.
• Revise si el disco se encuentra sucio o rayado.
• Limpie o cambie el disco.
• Apague la unidad, espere diez segundos y luego vuelva
a encenderla.
• Las sobrecargas, los apagones y los otros problemas
eléctricos pueden causar fallas críticas.
• Apague la unidad, espere diez segundos y luego vuelva
a encender la unidad.
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