Resolución de problemas
El CD del asistente no arranca automáticamente.
Si el CD-ROM no inicia el software de asistencia automáticamente,
puede ser que el ordenador esté ejecutando otras aplicaciones que
estén interfiriendo con la unidad de CD.
1. si la pantalla de bienvenida del asistente de instalación no aparece
en un plazo de 15 a 20 segundos, haga doble clic sobre el ícono "My
Computer" (Mi PC) situado en su escritorio para abrir su unidad de
CD-ROM.
2. A continuación, haga doble clic en la unidad de CD-ROM en la que
se haya introducido el CD del software de asistencia para iniciar la
instalación.
3. D icho software debería iniciarse al cabo de unos segundos. Si, por el
contrario, aparece una ventana mostrando archivos contenidos en el
CD, haga doble clic en el icono llamado "setup.exe".
4. S i el software aún no se inicia, consulte la sección "Configuración
manual de los ajustes de red" (página 87 de este manual para
informarse sobre el método alternativo de configuración).
El software del asistente no encuentra mi Router.
Si el software del asistente de configuración no es capaz de encontrar
el router durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes
puntos:
1. si el asistente no puede encontrar el router durante el proceso de
instalación, puede que el ordenador que está tratando de acceder
a Internet tenga un firewall de un tercero instalado. Estos son
algunos ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC
Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall. Si
tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de configurarlo
adecuadamente. Puede determinar si el software de firewall está
impidiendo el acceso a internet apagándolo temporalmente.
Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet funciona
adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de firewall
para que funcione correctamente cuando está activado. Consulte las
instrucciones suministradas por el editor del software de su firewall
sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a
internet.
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