Resolución de Problemas
Si su dispositivo no responde a sus audífonos FreeRein puede haber una explicación sencilla como por ejemplo
batería agotada o pareado fallido. Por favor utilice lo siguiente para ayudar a resolver los problemas de su
situación. Si ninguno de los siguientes resuelve su problema, entonces por favor póngase en contacto con
atención al cliente de ZAGG y uno de nuestros profesionales experimentados estará encantado de ayudarle.
1. Reinicie su dispositivo.
2. Apague y encienda sus audífonos. Debe ver que el indicador LED se ilumina brevemente y si no,
cargue sus audífonos FreeRein.
3. Después de cargarlos, encienda sus audífonos. Si el indicador LED no se ilumina y los audífonos no
se parean y/o no funcionan correctamente, por favor póngase en contacto con atención al cliente
de ZAGG.
4. Si sus audífonos no pueden establecer o mantener una conexión Bluetooth, restablezca el
módulo Bluetooth cargándolos.
5. Olvide y repare sus audífonos FreeRein, y luego vuélvalos a parear. Consulte la sección Pareamiento
para revisar cómo parear sus audífonos con su dispositivo.
Para más ayuda, por favor consulte nuestra sección de preguntas frecuentes en: www.ifrogz.com/faq
Para ponerse en contacto con un representante de atención al cliente con experiencia, por favor utilice uno de
los siguientes:
ifrogz.com/support/contact.php | questions@ifrogz.com
1-855-443-FROG [7649] | 00-1-801-823-3411 para clientes internacionales
Para obtener una protección sin igual contra arañazos para sus dispositivos, recomendamos InvisibleShield®
de ZAGG.
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