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REPARACIÓN Y REEMPLAZO DE BATERÍA
Garantía del receptor, la batería y el cargador
DogWatch Inc. otorga una garantía limitada de 1 año desde la fecha de
compra tanto por piezas como por mano de obra.
• La garantía no cubre reparaciones ni reemplazos debido al mal
uso del propietario o del perro, un mantenimiento incorrecto o
unidades perdidas.
• La garantía es nula si la unidad fue alterada o si una persona no
autorizada intentó realizar un trabajo de reparación.
• La garantía no es transferible.
Procedimiento de reparación
• Toda reparación cubierta por la garantía se debe realizar en
DogWatch Inc. El envío de devolución a DogWatch Inc. es
responsabilidad del propietario.
• Si la garantía cubre la reparación, DogWatch Inc. cubrirá el costo
del envío del producto de regreso al cliente (servicio terrestre).
El servicio de envío acelerado es a cargo del propietario. Si la
garantía no cubre la reparación, todos los costos de envío son
responsabilidad del propietario.
• Antes de que la reparación comience, se requiere la información
de una tarjeta de crédito.
• Cuando devuelva una unidad para que sea reparada, incluya una
descripción del problema con su nombre, dirección, número de
teléfono diurno y dirección de correo electrónico.
Reemplazo de la batería
Los reemplazos de la batería pueden comprarse en DogWatch Inc.:
(800) 793-3436
Atención al cliente
10 Michigan Drive, Natick, MA 01760
(hora del este de EE. UU.).
Correo electrónico: info@dogwatch.com
, lunes a viernes, de 9 a 17 h
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