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Apéndice
No se puede llamar/recibir llamadas
• Asegúrese de haber accedido a la red móvil adecuada.
• Asegúrese de no haber restringido las llamadas del número de teléfono que quiere marcar.
• Asegúrese de no haber restringido las llamadas del número de teléfono de la llamada entrante.
El interlocutor no puede oírle durante una llamada
• Asegúrese de no estar tapando el micrófono incorporado en el dispositivo.
• Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
• Si utiliza auriculares, asegúrese de que estén conectados correctamente.
Se escuchan ecos durante las llamadas
Ajuste el volumen pulsando el botón Volumen o cambie de ubicación.
Las redes móviles o Internet se desconectan frecuentemente o el
sonido es de mala calidad
• Asegúrese de no estar bloqueando la antena interna del dispositivo.
• Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura. Es
posible que tenga problemas de conectividad debido a algún problema con la estación base del
operador. Cambie de ubicación y vuelva a intentarlo.
• Al utilizar el dispositivo mientras está en movimiento, los servicios de redes inalámbricas
podrían deshabilitarse debido a problemas en la red del operador.
La batería no se carga correctamente (con cargadores aprobados por
Samsung)
• Asegúrese de que el cargador esté correctamente conectado.
• Visite el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para obtener el reemplazo de la batería.
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