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14.5 La conexión RDSI se interrumpe continuamente
Causa posible
El software operativo es demasiado
antiguo o debido a las diferentes
actualizaciones está configurado
incorrectamente
14.6 Zumbidos en los altavoces
En algún caso puede ocurrir que escuche un zumbido de 100 Hz en los altavoces del
ordenador portátil durante el transcurso de una transmisión de datos. Esto ocurrirá
si la toma de tierra del ordenador portátil es pobre o el blindaje es insuficiente. En
este caso, contacte con su distribuidor para que le aconseje.
Por favor tenga en cuenta
i
¡Su L@r PCMCIA no está estropeada y no está causando interferencia alguna!
14.7 Servicio de Atención al Cliente
Cuando llame al servicio de Atención al Cliente, por favor tenga preparados los
siguientes datos de las tarjetas PCMCIA L@r PCMCIA, del software L@r RDSI y de la
estación base Base L@r. Estos datos pueden encontrarse en los lugares indicados en
el
Capítulo
k
versión del software de L@r RDSI.
k
número IPEI o número de referencia de la tarjeta PCMCIA
k
versión del hardware de la tarjeta PCMCIA
k
versión del hardware de la estación base
k
versión del software de la estación base
k
número RFPI o número de referencia de la estación base
Encontrará esta información en la garantía.
Números de Atención al Cliente:
k
Para cualquier consulta en relación a los productos y servicios RDSI ofrecidos para
su sistema L@r RDSI, debe llamar al Servicio de Información RDSI de Telefónica al
900 601 602.
k
Para cualquier consulta de carácter técnico en relación al funcionamiento de su
equipo, debe consultar al Servicio de Atención al Cliente de Telefónica en el telé-
fono 900 111 022 ó 900 120 900.
En caso de mal funcionamiento del equipo, debe avisar al servicio de reparación y
mantenimiento de Telefónica.
60
8.
Solución
Instale el último software operativo
Desinstale el software de Internet existente
(navegador) e instálelo de nuevo
Ayuda
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