MVA RVA400 GSM Manual De Instalación página 7

6. Guía Rápida de Solución de Problemas de RVA400
1. El RVA400 no releva la línea de teléfono cuando ésta se corta.
Internamente existe un detector de corte de línea que realiza un muestreo de la
tensión de la misma. Luego de cuatro muestras fallidas (de 16" a 20" aprox.), se
reemplaza la línea telefónica real por un emulador interno y se activa la salida de
supervisión. En esta situación, los cables marrón y gris (5 y 8 del conector principal)
deben presentar entre 20 y 24 Vcc a los bornes TIP y RING del panel de alarmas
antes de que el mismo intente discar una llamada.
La falla más común es que los cables conectados en TIP y RING no sean los
correctos.
2. El RVA400 transmite los llamados eventos internos pero no los eventos
generados en el panel de alarmas.
Primero determine cual fue el modo de operación seleccionado con el switch #5 y
asegúrese que es el apropiado. Independientemente del modo seleccionado, al faltar
la línea telefónica el RVA400 toma control de la comunicación del panel de alarmas.
Ver pto. 1.
Si esto es correcto, y aún así el comunicador del panel no logra bajar los eventos al
RVA400 lo más probable es que los formatos de comunicación seleccionados en
ambos dispositivos no sean compatibles. Es muy común que se confundan los
formatos con estructura 4/2 de pulsos con los formatos 4/2 de tonos DTMF los cuales
se decodifican diferente. Asimismo, cuando se habla de 4/2 pulsos, hay una gran
variedad de combinaciones de frecuencias con y sin Checksum.
3. La tensión de alimentación auxiliar del panel se baja cuando el RVA400
intenta transmitir.
El impulso de consumo puede afectar a todos los dispositivos conectados a la
alimentación del panel y en casos extremos, puede apagar al RVA400.
Para prevenir esto, el RVA400 debe conectarse directo a la batería (en el positivo) a
través del cable anaranjado, de manera que tome corriente extra en forma directa de la
batería.
4. Cuando se corta la línea telefónica recibo reiterados reportes de corte y
restauración en la Estación Central.
Hay algunos paneles de alarma que incorporan la función TLM, es decir que tienen un
detector interno de corte le línea telefónica el cual genera sus propios eventos.
Este detector debe desactivarse. Si no lo desactiva, al cortarse la línea de teléfono y
durante el tiempo de demora que toma el RVA400 en actuar, también el TLM detecta
el corte, por lo tanto el panel genera un evento de corte y el RVA400 otro.
Cuando el RVA400 emula una línea al panel, éste lo interpreta como una restauración
y envía el evento correspondiente, etc.
5. La salida de supervisión de "Servicio" se activa frecuentemente.
Se ha observado que en algunos dispositivos la salida de supervisión se pone activa
(SIN SERVICIO) frecuentemente y por periodos muy cortos. En el RVA400 se ha
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