Grival 937800001 Instrucciones De Instalación

Certificado de Garantía GRIVAL
Felicitaciones, usted acaba de adquirir un producto GRIVAL®, diseñado y
fabricado bajo las más estrictas normas y especificaciones de calidad, las que
garantizarán un adecuado funcionamiento del mismo.
Somos una compañía de amplio reconocimiento en el mercado nacional e
internacional, llevamos 45 años suministrando productos de alta calidad con
amplio respaldo, ahora para su tranquilidad y confianza nos comprometemos
con usted en acompañar la compra del producto que acaba de adquirir.
La garantía de cinco (5) años de GRIVAL® cubre todos nuestros productos
contra defectos de fabricación es decir las partes estructurales del producto
que no sufren desgaste por el uso diario y la manipulación (cuerpos - chasis),
contemplando también las piezas que gozan de algún acabado estético.
AL MOMENTO DE SOLICITAR UNA GARANTÍA TENGA PRESENTE:
1. GARANTÍA DE COMPONENTES Y DE ELEMENTOS FUNCIONALES.
No se extiende a aquellas piezas que sufren desgaste por el funcionamiento
normal del producto, unidades de selle, empaques y manijas que por la
manipulación y ambiente pueden desgastarse.
Es importante que tenga en cuenta que esta garantía podrá hacerse efectiva
siempre y cuando las condiciones de uso, instalación y mantenimiento del
producto sean las especificadas en la respectiva hoja de instrucciones. La
instalación del producto exige que esta se haya realizado bajo los parámetros
técnicos de plomería. La presente garantía no se extiende a aquellos daños o
defectos derivados de errores de instalación, residuos sólidos en el sistema
hidráulico o del no acatamiento a las indicaciones que GRIVAL® incluye en el
respectivo instructivo de instalación que acompaña el producto. Al presentarse
el reclamo por garantía, GRIVAL® podrá enviar un técnico especializado para
verificar el cumplimiento de los anteriores requerimientos.
De conformidad con las condiciones anteriores, GRIVAL® reparará el producto
defectuoso o lo reemplazará por uno de características y funcionalidades
iguales o similares teniendo en cuenta la tecnología de producto existente al
momento de hacerse efectiva la garantía, previo diagnóstico presencial en el
domicilio del solicitante, todo a través de nuestros técnicos Certificados que
se encuentran en los puntos de Servicio Autorizado y Servicios Autorizados
GRIVAL® a nivel nacional e internacional.
2. GARANTÍA DE ACABADOS.
Los acabados superficiales son aquellos que le imprimen una apariencia
especial y estética a su producto y además le brindan protección. Para
prolongar sus cualidades es vital que la limpieza profunda del producto se haga
únicamente con agua y jabón suave y que en el secado y el brillo se utilice un
paño de algodón limpio, dicha limpieza se recomienda 2 veces a la semana y en
zonas costeras a diario por la salinidad del ambiente. Por ningún motivo deben
usarse elementos abrasivos, ácidos o disolventes para la limpieza del producto.
Los acabados pueden variar su comportamiento en zonas costeras y/o en
ambientes corrosivos.
En caso de no seguir estas instrucciones la garantía de acabados de dos (2)
años no será aplicable y en tal caso GRIVAL® le podrá suministrar las partes
para su reposición al precio vigente.
3. INADECUADO USO DEL PRODUCTO
Esta garantía no cubre daños derivados de ejercer una fuerza que exceda los
límites de torque permisibles. GRIVAL® no se hará bajo ninguna circunstancia
responsable de daños causados a otros bienes, por efectos de reparación o
instalación de los productos o por que el uso que se le está dando al producto
no es especificado.
RESPALDO DE MARCA
1. REPUESTOS ORIGINALES GRIVAL®
Cuando se requieran repuestos de las partes funcionales, el compromiso
GRIVAL® será garantizar el suministro de repuestos por el término de cinco
(5) años contados a partir de la fecha de descontinuación del producto y para
repuestos relacionados con las partes estéticas,el compromiso se extiende por
dos (2) años contados a partir de la fecha de descontinuación del producto.
Tenga en cuenta que de acuerdo a los términos especificados en la garantía y
según aplique los repuestos tendrán un costo y los podrá adquirir dirigiéndose al
Punto de Servicio Autorizado GRIVAL® (P.S.A GRIVAL®) o al Servicio Autorizado
GRIVAL® (S.A.G GRIVAL®) más cercano o contáctenos a la LÍNEA VERDE GRIVAL®
01-800-051-2030 o en Bogotá al 404-8884, para recibir orientación. Nuestros
productos han sido diseñados para facilitar su mantenimiento.
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Le recomendamos conservar el instructivo de instalación para dicho propósito.
2. SERVICIO DE INSTALACIÓN GRIVAL®
Para mayor tranquilidad y garantizar la correcta manipulación del producto,
GRIVAL® le recomienda solicitar el servicio de instalación en los (P.S.A GRIVAL
®) ó al Servicio Autorizado GRIVAL® (S.A.G GRIVAL®) o a través de la LÍNEA DE
ATENCIÓN GRATUITA GRIVAL® O Y CORONA:
SERVICIO AUTORIZADO PUNTO DE SERVICIO AUTORIZADO
GRIVAL ® COLOMBIA GRIVAL
P.S.A Bogotá
• S.A.G Montería •
Av. Caracas No. 63-63 Chapinero
Cra. 3 No. 35-43
tel: 3481746 - 3124440022
tel: 7826065 - 3135279974
• P.S.A Bogotá Norte
• S.A.G Tunja
Av. Carrera 45 No, 149-09 Mazuren
Cra. 14 No. 18-50
tel: 6140241 - 3138697904
tel: 7440385 - 3124487058
• P.S.A Bucaramanga
• S.A.G Cartago
Cra. 16 No. 42-89 Barrio Centro
Cra. 7 No. 12-26
tel: 6334754 - 3124440024
tel: 2131390 - 3113705392
• P.S.A Barranquilla
• S.A.G Cúcuta
Calle 84 No. 43-49; Local 2
Av. 11E No. 9N-28
tel: 3735347 - 3124440023
tel: 5746097 - 3153806593
• P.S.A Cartagena
• S.A.G San Andrés Isla
Av. Pedro de Hererida 21-83; local 3
Av. 20 de Julio; Edificio del FED
tel: 6455806 - 3124602395
tel: 5123915
• P.S.A Pereira
•S.A.G Manizales
Calle 20 No. 9-41
Cra. 20 No. 20 - 13
tel: 3257269 - 3124440023
tel: 8847549 - 3207102806
• P.S.A Medellín
• S.A.G Ibagué
Cra. 49 No. 45-18; Junín con Amador
Jordán 4a. Etapa; Mza 2; casa 11
tel: 5114086 - 3124440021
tel: 2680267 - 3106280808
• P.S.A Envigado – El Dorado
•S.A.G Rionegro
Cra. 41 No. 39 Sur 63
Kilómetro 3 vía Llano Grande
tel: 3027993 - 3124604322
tel: 5372811
• P.S.A Cali
• S.A.G Arauca
Calle 10 No. 42-54
Cra. 23 - Calle 25; Esquina Barrio Miramar
tel: 5525150 - 312440025
tel: 8857671
• S.A.G Villavicencio
Av. 40 No. 27 - 77; Barrio 7 de Agosto
LÍNEAS DE ATENCIÓN
tel: 6680555 - 3103895622
GRATUITA AL CLIENTE:
• S.A.G Barrancabermeja
Calle 52 No. 14-50; Barrio Colombia
• Colombia
tel: 6110530 - 3176708225
018000512030
• S.A.G Pasto
• Ecuador
Cra. 11 No. 16-07; Barrio Fátima
1800001065
tel: 7202259 - 313 7911604
• Venezuela
• S.A.G Tuluá
0800 100 2573
Calle 28 No. 23-52
• Panamá
tel: 2447989
18005072382
• Bolivia
800 10 0695
REPOSICIÓN POR FALTANTES:
Para los casos donde usted evidencie que le falto algún componente de su
producto de acuerdo al instructivo de instalación del mismo, le solicitamos
dirigirse al punto de venta donde adquirió el producto para su reposición.
CONDICIONES PARA HACER EFECTIVA ESTA GARANTÍA:
1. Haber seguido las indicaciones contenidas en esta garantía y en el instructivo de
instalación del producto.
2. Haber registrado la garantía a través de los medios anteriormente descritos.
(PREFERIBLEMENTE).
3. No haber realizado ajustes o modificaciones al producto que alteren su adecuado
funcionamiento.
4. Para cualquier reparación anterior, haber utilizado repuestos originales GRIVAL®.
5. Haberse comunicado con nuestra línea de atención nacional o internacional y
tener una orden de servicio oficial.
6. Presentar este certificado y/o su factura de compra original y el producto
GRIVAL®, este último en el evento en que los productos no se hayan instalado, en el
punto donde se adquirió el producto.
5 años
Línea de Atención al Cliente
01800 051 2030
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REJILLA DE PISO
rectangular 30 x 11 cm.
® COLOMBIA
INSTRUCTIVO DE INSTALACIÓN
Despiece del producto:
• Perú
0800 54 124
• Argentina
0800 444 2935
• Costa Rica
08000 121 672
• Rep. Dominicana
1 888 751 2626
• México
001 8669705030
Instalación del producto:
1. Determine la posición deseada para la instalación de la rejilla y
verifique la compatibilidad de la rejilla con la tubería de desagüe.
2.Ensamble el sosco plástico dentro de la base de la rejilla, aplique
un silicona entre la superficie de contacto del sosco y la base de la
rejilla para evitar cualquier filtración.
3. Si aún no está instalado el revestimiento, debe picar la placa de
tal forma que la rejilla quede al mismo nivel del revestimiento al
momento de la instalación.
ref. 937800001
Tapa
Rejilla
Dispositivo anti-olores
Sosco
Base rejilla
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