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Mais precisamente, a garantia não cobre:
Os danos ou problemas causados pela utilização incorreta, acidentes, alteração ou ligação elétrica
com corrente ou tensão incorreta.
Os produtos modi cados, aqueles em que o selo de garantia ou o número de série foram dani cados,
alterados, eliminados ou oxidados.
As baterias substituíveis e os acessórias são garantidos para um período de 6 meses.
A falha na bateria devido a um carregamento demasiado prolongado ou por desrespeito das
instruções de segurança explicadas no aviso.
Os danos estéticos, incluindo riscos, saliências ou qualquer outro elemento.
Os danos causados por qualquer intervenção efetuada por qualquer pessoa não autorizada.
Os defeitos causados pelo desgaste normal ou devidos ao envelhecimento normal do produto.
As atualizações do programa, devido a alterações nos parâmetros de rede.
As falhas no produto devido a utilização de programas de terceiros para modi car, alterar, adaptar
ou modi car o já existente.
As falhas de produto devidos à utilização sem os acessórios homologados pelo fabricante.
Os produtos oxidados.
Em nenhum caso, o fabricante pode ser responsável pela perda de dados armazenados em disco.
Além disso, o fabricante não tem de veri car se os cartões SIM / SD são devidamente retirados dos
produtos devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos novos e/ou
recondicionados.
Modalidades de utilização
Para obter uma assistência em garantia, deve trazer o seu produto ao local de venda juntamente
com o comprovativo de compra (talão de caixa, fatura, etc.) do produto e dos seus acessórios
fornecidos com a sua embalagem original.
É importante ter informação da data de compra, o modelo e o número de série ou IMEI (estas
informações aparecem habitualmente no produto, embalagem ou na prova de compra).
À partida, deve trazer o produto com os acessórios necessários para o seu correto funcionamento
(alimentação, transformador, etc.).
No caso da sua reclamação se encontrar coberta pela garantia, o serviço pós-venda poderá, dentro
dos limites da legislação local:
Reparar ou substituir as peças defeituosas.
Trocar o produto entregue por um produto que tenha, pelo menos, as mesmas funcionalidades e
que seja equivalente em termos de desempenho.
Reembolsar o produto pelo preço de compra mencionado no comprovativo de compra.
No caso de uma reparação coberta pela garantia, esta estende-se por um período de 6 meses, mas
não é, em caso algum, acumulável em caso de avarias repetidas.
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