•
Si está utilizando un servicio telefónico PBX, asegúrese de que está conectado a una conexión analógica en el
PBX. Si no hay ninguna, considere la opción de instalar una línea telefónica analógica para el aparato de fax.
Para obtener más información sobre el envío y la recepción de faxes mediante un servicio telefónico PBX,
consulte "Configuración del fax para su funcionamiento mediante PBX" en la página 19.
C
OMPRUEBE EL TONO DE MARCACIÓN
•
Haga una llamada de prueba al número de teléfono al que desee enviar un fax para asegurarse de que funciona
correctamente.
•
Si algún otro dispositivo está utilizando la línea de teléfono, espere a que éste haya terminado antes de enviar
ningún fax.
•
Si está utilizando la función Marcación instantánea, active el volumen para comprobar que se escucha un tono
de llamada.
D
ESCONECTE TEMPORALMENTE CUALQUIER OTRO EQUIPAMIENTO
Para asegurarse de que la impresora está funcionando correctamente, conéctela directamente a la línea telefónica.
Desconecte los contestadores automáticos, los equipos con módems y los splitters de línea telefónica.
C
OMPRUEBE QUE NO HAYA ATASCOS DE PAPEL
Compruebe que no haya atascos de papel y, si los hay, elimínelos.
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LA FUNCIÓN DE LLAMADA EN ESPERA
Las llamadas en espera pueden interrumpir las transmisiones de fax. Desactive esta función antes de enviar o recibir
un fax. Llame a su compañía de telefonía para obtener la secuencia de teclado para la desactivación temporal de
llamadas en espera.
¿D
ISPONE DE UN SERVICIO DE BUZÓN DE VOZ
Es posible que se vean afectadas las transmisiones de fax si su compañía telefónica local ofrece buzón de voz. Para
activar el buzón de voz y la respuesta a llamadas de la impresora:
•
Consulte "Configuración del timbre distintivo" en la página 39. Las selecciones de configuración incluyen un
timbre único, doble, triple o cualquier timbre.
•
Considere la posibilidad de añadir una segunda línea telefónica para la impresora.
C
OMPRUEBE EL PREFIJO DEL PAÍS
Asegúrese de que se haya configurado el prefijo del país o región en el que se esté utilizando la impresora:
1
En el panel de control, pulse Modo fax.
2
Pulse .
3
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca Herramientas.
4
Pulse
.
5
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca Configuración del dispositivo.
6
Pulse
.
?
Solución de problemas
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