10. GUIDE DES SOLUTIONS AUX PROBLÈMES
10.1 Guide des solutions aux problèmes
En cas d'anomalies de fonctionnement de l'appareil,
utiliser ce guide avant d'appeler le service d'assistance:
celui-ci aidera à résoudre personnellement le
problème ou fournira d'importantes informations à
transférer au service d'assistance afin d'assurer un
service plus rapide et efficace.
Messages sur l'écran.
Les problèmes de fonctionnement sont en général
indiqués sur l'écran. Les problèmes qui ne peuvent
pas être résolus par l'usager sont signalés
moyennant un code de panne. À noter, toutefois, que
des messages ou des alarmes pourraient s'afficher
suite à des conditions particulières d'utilisation ou
bien pendant la mise en fonction.
Dans ces cas désactiver l'alarme sonore en
pressant la touche Alarm
en fonction et limiter au maximum l'ouverture des
portes pendant environ 10-12 heures.
Le Réfrigérateur ne fonctionnent pas.
L'appareil est branché au réseau d'alimentation
électrique?
Le courant arrive à la prise d'alimentation?
La touche Unit
est activée?
L'appareil est en mode 'Demo'?
Le Réfrigérateur est plus chaud que la normale.
L'écran signale un code de panne?
La température est réglé correctement?
Les portes ou les bacs sont resté ouverts longtemps?
Ont été récemment introduites de grandes quantités
d'aliments?
L'appareil est en mode 'Demo'?
L'appareil fonctionne pendant une longue période
de temps.
Durant les chaudes journées et avec des
températures élevées dans la pièce, il est normal que
le compresseur fonctionne de manière prolongée.
Les portes ou les bacs sont restés ouverts
longtemps?
Ont été récemment introduites de grandes quantités
d'aliments?
Contrôler que les portes soient bien fermées et que
les aliments ou les récipients n'empêchent pas leur
parfaite fermeture.
Est un ou plusieurs compartiments en mode
shopping?
Perception de bruits étranges.
Il est normal que soient perçus des bruits liés au
fonctionnement des ventilateurs ou des
compresseurs ou durant la phase de dégivrage.
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en laissant l'appareil
Le bruit peut également être plus accentué en
fonction du positionnement de l'appareil et de
l'espace environnant.
Formation de condensation à l'intérieur et à
l'extérieur du Réfrigérateur.
Si le climat est très humide, l'apparition d'un peu de
condensation est normale. L'ouverture de la porte
ou des bacs de manière prolongée peut contribuer
à la formation de condensation.
Veiller dans tous les cas à ce que les portes soient
toujours parfaitement fermées.
Le Réfrigérateur présente du givre ou de la glace.
Les portes sont restées ouvertes longtemps?
Les portes ne se ferment par parfaitement?
Si les portes ne se ferment pas parfaitement,
contacter l'installateur.
En cas de formation de givre ou de glace dans
le compartiment Fresco, due à des ouvertures
fréquentes et prolongées des portes, désactiver
pendant un certain temps la fonction Fresco en
appuyant sur le bouton correspondant du panneau
de commande. Attendre que le givre ou la glace
fondent, extraire le bac et essuyer les parois et le
fond du compartiment.
Apparition de mauvaises odeurs à l'intérieur.
Nettoyer entièrement l'appareil en suivant les
instructions.
Couvrir hermétiquement tous les aliments.
Ne pas conserver de manière prolongée les aliments.
La porte s'ouvre avec difficulté.
L'appareil a été conçu pour en permettre la fermeture
hermétique. Lorsque la porte est fermée, il est
possible que se vérifie une situation de vide : dans ce
cas, il est nécessaire d'attendre quelques secondes
pour que la pression se rééquilibre, avant d'ouvrir la
porte.
Appareil se refroidit mais les lumières et
l'affichage ne fonctionnent pas.
Vérifiez si l'appareil a été accidentellement placé
dans le mode Sabbath.
Si l'appareil a été acheté a été utilisé comme
un modèle d'exposition peut être dans un
mode d'économie d'énergie spécial appelé
mode de démonstration dans lequel le
dispositif semble fonctionner (lampes de
travail et affiche des températures faux),
mais pas de refroidissement est vraiment.
Si vous pensez que votre équipement est en
mode Demo, s'il vous plaît contactez votre
revendeur pour l'assistance à la désactivation
de cette fonction.