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Mensajes de error
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Mensajes de error
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En el siguiente capítulo se describen los fallos que pueden producirse en el equipo. Las
medidas de resolución de problemas que puede llevar a cabo el cliente se limitan a los
trabajos especificados en el siguiente apartado.
NOTA
Si los errores no pueden corregirse de forma independiente, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
En caso de avería, el software emite códigos de error que pueden asignarse a las si-
guientes averías:
Código de error
x ≤ -100
-99 ≤ x ≤ -10
-9 ≤ x ≤ -2
-1
x ≥ 0
Para los siguientes errores, compruebe estas opciones para su solución:
Código de error
x = -8
-99 ≤ x ≤ -10
x = 80
¡NOTA! El resumen de códigos de error (incluidos los ejemplos) documenta el estado
en el momento de la impresión; es posible que haya información más actualizada -
¡póngase en contacto con el fabricante/servicio técnico!
Si estas medidas no eliminan el error o si se producen más errores, informe al servicio de
Analytik Jena .
Causa
Error de equipo en la unidad óptica del es-
pectrómetro de fluorescencia
Error en el software (por ejemplo, en la con-
figuración)
Error general del equipo, como la tapa abier-
ta
Señala que no hay condición de error
Termociclador PCR: Errores del equipo
Causa
El equipo no se enciende.
Los recipientes de las mues-
tras se han dañado durante
la medición.
La tapa no está cerrada.
Error en el software o en la
comunicación de datos
USB no disponible
qTOWER³ / qTOWER³ G
Solución
Comprobar la tensión eléc-
trica.
Cambiar los fusibles.
Sustituir el cable de red.
Compruebe la idoneidad de
los recipientes de muestras.
Introduzca las muestras co-
rrectamente.
Compruebe que las muestras
están insertadas correcta-
mente.
Cierre la tapa, asegurándose
de que encaja correctamen-
te.
Confirme los ajustes en el
software.
Sustituir el cable USB
Cambiar el puerto USB en el
PC
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