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Preguntas y respuestas
P: ¿Cómo sé si el sistema operativo reconoce mi
cámara web?
R: Conecte la cámara web en cualquier puerto USB
2.0 / 3.0.
Una vez conectada, la cámara web necesita unos
momentos para que el sistema la reconozca. Para
asegurarse de que la cámara se instaló correcta-
mente, verifique:
Panel de control -> Sistemas y seguridad -> Admin-
istrador de dispositivos.
P: ¿Cómo sé si mi aplicación de videoconferencia es
compatible con la cámara web?
R: Todas las aplicaciones de videoconferencia le
permiten revisar los dispositivos de audio y video
que están usando. Vaya a su aplicación de videocon-
ferencia preferida y verifique:
- La configuración de audio para garantizar que el
micrófono de la cámara USB 2.0 esté seleccionado.
Si no es así, seleccione la cámara USB 2.0.
- La configuración de video para asegurar que la
cámara USB 2.0 esté seleccionada. Si no es así,
seleccione la cámara USB 2.0.
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