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8. GUÍA PARA RESOLVER PEQUEÑOS PROBLEMAS
La estufa no se enciende en modo de espera:
Verifique la presencia de voltaje eléctrico y la inserción correcta de los enchufes, verifique el fusible de la toma de
corriente. Si el problema persiste, comuníquese con la asistencia técnica calificada.
Sale humo:
Combustible inadecuado o presencia de material inflamable extraño en el tanque o dentro de la estufa. Apague la
estufa y revise el combustible usado.
El brasero está ennegrecido:
Es normal que el brasero se ennegrezca debido al calor y la llama que está en contacto con el acero.
Espere a que la estufa se enfríe, limpie las marcas de hollín residuales en el quemador con un paño húmedo.
La estufa se apaga:
Verifique el nivel de bioetanol.
La estufa no enciende:
Verifique el nivel de bioetanol.
La pantalla muestra H5:
Black out: apagado debido a una falla de energía (vea la tabla de la lista de alarmas)
H6 aparece en la pantalla:
Termopar defectuoso o desconectado (ver tabla de la lista de alarmas)
La pantalla muestra H7:
Anomalía de temperatura (apagado debido a una temperatura excesiva) (vea la tabla de la lista de alarmas)
El control remoto no funciona:
Verifique el estado de la batería
En caso de daños y/o mal funcionamiento del aparato, por favor contacte sólo con el servicio
técnico Autorizado
9. GARANTÍA
Documento a conservar por el usuario.
Presentar este documento en caso de reclamación.
El período de garantía es de 24 meses a partir de la fecha de compra y se extiende otros 12 meses comprando junto
con el producto 5 botellas de Ethaline(2Lt, 1Lt y 1Lt Garden).
Los componentes que en la opinión del centro de servicio se consideren defectuosos serán reemplazados por la
garantía. La garantía no se aplica a las piezas dañadas durante la entrega. La garantía de 24 meses se aplica solo para
uso doméstico, el uso comercial solo es válido por 12 meses
La fecha y las características indicadas en este documento no obligan al fabricante, que se reserva el derecho de
realizar cambios en sus productos en cualquier momento. El fabricante no asume ninguna responsabilidad por daños
a personas o propiedades que resulten del incumplimiento de las reglas provistas en este manual.
La garantía se limita exclusivamente al arreglo en fábrica de las piezas reconocidas como defectuosas. Desde el
acuerdo de principio dado por el fabricante para el retorno de las piezas, estas mismas deben ser expedidas en un
plazo de 15 días, siendo los gastos de transportes a cargo del usuario. Los gastos de desmontaje y de montaje no
están cubiertos por la garantía. El fabricante no se hace responsable de los daños, directos o indirectos causados
sobre las personas u objetos, originados por un mal uso del aparato.
La garantía no es válida si el usuario hace un uso indebido o no cumple con las condiciones de funcionamiento o
tratamientos especificados en el manual de instrucciones. Tampoco se aplicara en caso de deterioros o accidentes
debidos a negligencias, falta de vigilancia, de mantenimiento, manipulaciones o transformaciones del material.
La garantía quedará anulada en el supuesto de ser efectuadas manipulaciones internas en el producto por personas
no autorizadas por la marca.
EN CASO DE DAÑOS Y / O FUNCIONAMIENTO INCORRECTO DEL APARATO, POR FAVOR ACUDA SOLAMENTE AL
SERVICIO TÉCNICO AUTORIZADO.
El derecho de garantía es válido al completar el formulario y enviarlo a:
LINEA PLUS ESSEGE S.L.U.
Arkotz Kalea 1 Pol. Lanbarren
20180 Oiartzun, Gipuzkoa, Spain
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