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GARANTÍA
Además de sus derechos legales de garantía por parte de su
vendedor, Leica Camera AG le ofrece una garantía de 10 años
para su producto Leica según las siguientes disposiciones. En este
marco, la garantía de Leica no restringe ni los derechos legales del
consumidor en virtud de la legislación nacional aplicable, ni los de-
rechos del consumidor frente al proveedor derivados del contrato
de compraventa entre ambos.
DISPOSICIONES DE GARANTÍA
Con la compra de estos prismáticos Leica, ha adquirido un
producto que ha sido producido de acuerdo con estándares de
calidad especiales y probado en las diversas etapas de su
producción por parte de especialistas experimentados. La
garantía de diez años prevista para este producto será asumida
por nosotros a partir de la fecha de compra y a través de un
distribuidor autorizado bajo las siguientes condiciones:
1. En el caso de quejas basadas en defectos de fabricación,
asumimos todos los costos de los materiales durante todo el
plazo de la garantía. Durante los primeros cinco años,
cubriremos además todos los costos de mano de obra
necesarios. Tras una evaluación propia, repararemos el
producto defectuoso, reemplazaremos las partes defectuosas o
reemplazaremos el producto completo con un producto similar
en perfecto estado. Otras reclamaciones de cualquier tipo y por
cualquier motivo legal quedan excluidas de esta garantía.
2. La garantía no incluye piezas de desgaste, tales como portaocu-
lares de goma, fundas de cuero, monturas, correas de
transporte, así como accesorios. Esto también se aplica al daño
de las superficies.
3. El derecho a servicios en garantía se suprime si el defecto en
cuestión se debe a un manejo incorrecto -lo que puede incluir
el uso de accesorios de terceros-, a una intervención por parte
de personas y talleres no autorizados o si se ha manipulado el
número de serie.
4. La garantía solo tiene validez con la presentación de la factura
original, siempre que incluya la fecha de compra, la dirección y
la firma del distribuidor autorizado.
5. Para hacer efectiva la garantía, remita el producto junto con
dicha factura original y una descripción de la reclamación a
Customer Care (Atención al Cliente) de Leica Camera AG o las
oficinas nacionales de Leica.
SERVICIO DE RECOGIDA PARA REPARACIONES
(Solo válido para UE)
Si, durante el período de garantía, descubre un error en su
dispositivo, dispondremos todo lo necesario para que lo envíe a
nuestro departamento Customer Care (Atención al Cliente). Para
ello tiene a su disposición nuestro número de servicio +49 6441
2080-189. Nuestro servicio de recogida recogerá su producto
Leica en la fecha acordada de forma gratuita y lo enviará a nuestro
departamento Customer Care (Atención al Cliente) para su
revisión.
Contacto:
es.leica-camera.com/Contacto
ES
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