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GARANTÍA
El período de Garantía es un beneficio
adicional para los usuarios de nuestros
equipos, ya que se les respalda
por un lapso que cubre una posible
falla ocasionada por un defecto de
fabricación y/o funcionamiento.
Cuando un equipo presente fallas
dentro del periodo en que esta
vigente la garantia, deberá llevarse a
cualquiera de los Centros de Servicios
Evans Autorizados,
anexa, donde se determinará y se
aceptará que la reparación del equipo
sea ejecutada de una manera rápida
y sin ningún cargo para el usuario del
equipo.
Los reclamos de garantía aprobados
por nuestros Centros de Servicio nos
proveen
información
e importante para mejorar nuestra
calidad y desempeño de los equipos,
con el objetivo primordial de mantener
la satisfacción y confianza de los
usuarios.
REQUISITOS PARA HACER VÁLIDO
UN RECLAMO DE GARANTÍA
1.
Es
requisito
se presente copia de la factura
de compra ó la póliza de garantía
sellada por el Distribuidor con la
fecha de venta correspondiente,
junto con el
equipo completo*,
cualquiera de nuestros Centros de
Servicio Evans Autorizados.
2.
Que la falla en el equipo sea
ocasionada por un defecto de
fabricación y/o funcionamiento.
3.
Que el equipo se encuentre dentro
del periodo de garantía estipulado.
4.
Para equipos con motor eléctrico;
Fotografía
de
eléctrica del equipo.
16
según relación
muy
valiosa
indispensable
que
la
protección
ESPECIFICACIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO
*Hidrolavadoras
manguera
sumergibles con caja de control
y
diagrama
Desbrozadoras con sus accesorios
de corte (cabezal trimmer o disco
), etc; Bombas centrifugas con
diagrama de distancia de succión
y descarga, diametros de tubería,
pichancha,
check), así como para los equipos
eléctricos,
incluir el diagrama de conexiones
eléctricas e instalación hidráulica o
neumática, así como el voltaje de la
línea de alimentación, el calibre del
cable de alimentación, así como la
distancia de la toma de corriente al
equipo.
Si su equipo llegara a presentar alguna
falla, antes de transportarlo a algún
Centro de Servicio Evans Autorizado,
le recomendamos que consulte en su
manual de propietario (incluido en todos
los equipos) la sección correspondiente
a PROBLEMAS DE FACIL SOLUCIÓN
QUE SE PUDIERAN PRESENTAR
respecto a la instalación, operación y
mantenimiento de su equipo.
LIMITACIONES O EXCEPCIONES
DE UN RECLAMO DE GARANTÍA
en
• Cuando el producto se hubiese
utilizado en condiciones distintas a
las normales.
• Cuando el producto no hubiese
sido
operado
el instructivo de uso que se le
acompaña.
• Cuando el producto hubiese sido
alterado
personas no autorizadas por el
fabricante
o
comercializador
respectivo.
• Con
el
con
y
pistola;
de
instalación;
codos
y
el
usuario
IMPORTANTE
de
acuerdo
o
reparado
nacional,
importador
responsable
objetivo
de
lanza,
Bombas
válvulas
debera
con
por
evitar
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