Localización y solución de problemas
Para identificar un mensaje de error que se muestra en el panel de control, consulte "Códigos de error" en la página 33.
La tabla siguiente incluye soluciones a problemas que puede encontrar al usar esta unidad, al igual que
sugerencias para evitar estos problemas en el futuro.
Si el problema persiste, llame a su proveedor.
Problema
El interruptor de alimentación
está en CONEXIÓN pero la
pantalla está apagada.
Es difícil borrar texto/diagramas
escritos en la película de
pantalla.
No es posible escanear algunos
textos o partes de un diagrama.
La imagen escaneada está
vacía, delgada o borrosa.
En la imagen escaneada
aparecen líneas negras o
blancas o la imagen escaneada
está oscura o vacía.
La pantalla no avanza cuando
está pulsada la Tecla de inicio/
detención o avance.
Los trazos de las imágenes
impresas son muy finos o no se
ven.
Al imprimir la imagen
escaneada, los colores aparecen
cambiados o borrosos.
La imagen escaneada no puede
imprimirse con una impresora
externa.
Solución y cuidado
Compruebe que la clavija de alimentación esté firmemente
enchufada.
(Si la pantalla sigue sin encenderse, desconecte la alimentación y
vuelva a conectarla.)
• Limpie la película de pantalla con un paño humedecido en agua
bien escurrido.
• Escriba las letras y líneas lentamente. Las letras y líneas escritas
rápidamente no se borran con la misma facilidad.
• Borre el texto/diagramas una vez que la tinta se haya secado
completamente.
• No utilice limpiadores que contengan un agente activo de
superficie.
Las letras están escritas fuera del área escaneable.
Escriba las letras en el interior del área escaneable.
La escritura en la pantalla es demasiado fina o ligera.
Trace líneas más gruesas y oscuras o utilice un marcador
nuevo.
La unidad está expuesta a la luz solar o iluminación intensa.
Cambie la ubicación de la unidad o tape la luz.
Las imágenes escaneadas carecen de destino.
Configure un dispositivo de memoria flash USB, tarjeta de
memoria SD, o conecte una impresora u ordenador.
Se ha generado electricidad estática al limpiar la película de
pantalla.
Apague el aparato y mueva la pantalla lentamente a mano.
Ejecute la función de Impresión de prueba.
Si el problema persiste:
• La tinta del cartucho de impresión está vacía.
Cambie el cartucho de impresión por uno nuevo, utilizando
como referencia el manual de la impresora.
• La boquilla del cartucho de impresión está sucia.
Limpie la boquilla de acuerdo con el manual de la impresora.
Ajuste la alineación de la impresora según las instrucciones del
manual de la impresora.
Está conectado un dispositivo de memoria flash USB o una tarjeta
de memoria SD.
Retire el dispositivo de memoria flash USB o la tarjeta de
memoria SD.
Consulte
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