Linksys EA-Series
Probleemoplossing
Dit hoofdstuk helpt u veelvoorkomende problemen op te lossen en verbinding
te maken met internet. U kunt meer hulp krijgen van onze veelgeprezen
klantenondersteuning op linksys.com/support.
De instelling van uw router is niet gelukt
Als Linksys Smart Wi-Fi de installatie niet heeft voltooid, kunt u het
volgende proberen:
•
Houd de Reset-knop op uw router ongeveer 10 seconden ingedrukt met
een paperclip of pen (tot de LED begint te knipperen) en installeer de
router opnieuw.
Uw router kan er anders uitzien
•
Schakel tijdelijk de firewall van uw computer uit (u kunt hierover in de
handleiding van uw beveiligingssoftware meer informatie vinden) en
installeer de router opnieuw.
Als u een andere computer hebt, gebruik dan die computer om de router
•
opnieuw te installeren.
Windows XP Service Pack-update
Voor computers die draaien op Windows XP heeft u Service Pack 3 nodig om
Linksys Smart Wi-Fi te kunnen gebruiken. Als u een oudere versie van het
Service Pack gebruikt, moet u versie 3 downloaden en installeren.
TIP
Om tijdelijk verbinding te maken met internet en het Service Pack te
downloaden, kunt u de bijgeleverde Ethernetkabel gebruiken om de
computer direct op de modem aan te sluiten.
Service Pack 3 installeren:
1. Maak verbinding met de Microsoft Update-website
(update.microsoft.com/windowsupdate).
2. Volg de instructies op de website of neem contact op met Microsoft, als
u verdere hulp nodig hebt om Windows Service Pack 3 te installeren.
3. nstalleer de router opnieuw nadat u Service Pack 3 hebt gedownload en
geïnstalleerd.
Probleemoplossing
8