Información adicional
No puede reproducir archivos audibles.
•
Asegúrese de que el archivo de formato sea
correcto. El reproductor soporta archivos
Audibles de Formato 4.
Mi reproductor reporta que está lleno.
•
Usted ha llenado la capacidad de la memoria
interna del reproductor.
•
Usted ha excedido el número máximo de
elementos que este reproductor soporta. Su
reproductor sólo puede soportar hasta 2,000
archivos de medios dentro de las ocho jerarquías
de carpetas como máximo.
No se pueden reproducir pistas en el
reproductor.
•
Asegúrese de que las pistas de audio estén
codificadas en los formatos mp3 o Windows
Media a las velocidades de transferencia de bits
soportadas.
•
Soporte de velocidades de transferencia de bits
por el reproductor:
mp3 – 32 a 320 kbps
wma – 48 a 192 kbps
•
Los archivos WMA pueden estar protegidos
mediante DRM y usted no tiene los derechos
apropiados (licencias) para reproducir los
archivos.
•
Para detalles sobre adquisición de licencia
verifique el sitio web y/o el sistema de ayuda de
la aplicación del proveedor de servicio de
descarga de música de donde el contenido fue
comprado. Para más información sobre cómo
funciona la adquisición de licencia, vaya a www.
microsoft.com/windowsmedia/drm.
No se pueden reproducir canciones descargadas
desde mi servicio de suscripción del Proveedor
del Servidor de Música pagada.
•
El reloj interno en su reproductor portátil puede
no estar actualizado. Descargar una nueva
canción de suscripción desde su Proveedor de
Servidor de Música debería actualizar el reloj de
su reproductor y permitir que este reproduzca
todas sus canciones nuevamente.
•
La licencia para sus canciones de suscripción
puede haber expirado. Sincronice su dispositivo
con su PC otra vez para obtener una
actualización para su licencia. Si el problema
persiste, por favor contacte a su Proveedor de
Servicio de Música para soporte adicional.
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No se puede transferir contenido de música de
suscripción al reproductor.
•
¿Qué es el modo MTP?
•
No se puede lanzar el instalador RCA easyRip
almacenado en el reproductor para instalar
easyRip en mi PC.
•
Visitando el sitio web RCA
Por favor visite www.rcaaudiovideo.com para:
•
•
•
•
•
•
Para su información
Guarde su factura como prueba de compra para
obtener la garantía en partes y servicio y anéxela
aquí.
En caso de que algún servicio de asistencia fuera
necesario usted necesitaría el número del modelo y
el número de serie. En el espacio inferior, apunte la
fecha y el lugar de compra, y el número de serie:
Modelo No.
Fecha de Compra
Lugar de Compra
No. de Serie
Para habilitar la función de transferencia de
contenido de música de suscripción, seleccione
el modo MTP bajo Protocolo en el menú
Configuraciones. Refiérase a la página 24 para
más información.
El modo MTP (Protocolo de Transferencia de
Medios / Media Transfer Protocol) es esencial si
usted quiere transferir contenido DRM10 a su
reproductor. En modo MTP su reproductor ya no
se mostrará como una letra de unidad. Por lo
tanto programas que fueron diseñados para
trabajar con un reproductor que se muestra
como una letra de unidad no podrán funcionar
directamente con el reproductor.
Para activar la función de lanzamiento del
instalador RCA easyRip almacenada en el
reproductor, seleccione el modo MSC bajo
Protocolo en el menú Configuraciones. Para más
información consulte la página 24.
Registro de producto
El software y firmware más recientes
El software RCA easyRip más reciente
Manual del usuario
Preguntas frecuentes (PF))
Información de servicio al cliente y de soporte
técnico