Capítulo 7: Solución de problemas
He olvidado la dirección IP de mi red
Si ha olvidado la dirección IP de su red y no tiene forma de acceder físicamente al
sistema, puede averiguar la dirección IP consultando directamente el panel LCD del
N8800 o utilizando el asistente para configuración para recuperar la dirección IP de su
N8800.
1. Se iniciará el Asistente para la instalación y detectará automáticamente todos
los dispositivos de almacenamiento IP Thecus de la red.
2. Deberá poder ver la dirección IP del N8800 que ha olvidado en la pantalla
Device Discovery (Detectar dispositivos).
No puedo asignar una unidad de red en Windows XP
Puede que tenga problemas para asignar una unidad de red en las siguientes
condiciones:
1. Si la carpeta de red está asignada utilizando un nombre de usuario y
contraseña diferentes. Para realizar la conexión con un nombre de usuario y
contraseña diferentes, desconecte primero cualquier asignación existente a
este recurso de red compartido.
2. La unidad de red asignada no se puede crear porque ha ocurrido el siguiente
error: Multiple connections to a server or shared resource by the same
user, using more than one user name, are not allowed (El mismo
usuario ha realizado varias conexiones a un servidor o recurso
compartido utilizando más de un nombre de usuario, lo cual no está
permitido). Desconecte todas las conexiones anteriores al servidor o recurso
compartido e inténtelo de nuevo.
Para consultar las conexiones de red existentes, escriba net use en el símbolo del
sistema DOS.
Puede consultar la dirección URL siguiente para obtener más información acerca de la
asignación de unidades de red.
http://esupport.thecus.com/support/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&d
ownloaditemid=57&nav=0
Restaurar los valores predeterminados de fábrica
En el menú System (Sistema), elija el elemento Factory Default (Valores
predeterminados de fábrica). Aparecerá la pantalla Reset to Factory Default
(Restablecer valores predeterminados de fábrica). Presione el botón Apply
(Aplicar) para restablecer la configuración predeterminada de fábrica en el N8800.
ADVERTENCIA
Problemas con la configuración de fecha y hora
El administrador puede configurar un servidor NTP para mantener sincronizada la
hora del N8800. Sin embargo, si el N8800 no puede acceder a Internet, podría
producirse algún problema al configurar la hora y la zona horaria. Si ello ocurriese:
1. Inicie sesión en la interfaz de administración Web.
2. Vaya a System Management (Administración del sistema) > Time
(Fecha y hora).
3. En NTP Server (Servidor NTP), seleccione No.
Al restaurar la configuración predeterminada de fábrica no se eliminarán los
datos almacenados en los discos duros, pero se RESTAURARÁN los valores
predeterminados de la configuración.
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