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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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37
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231S4

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Resumen de contenidos para Philips 231S4

  • Página 1 231S4 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    4.1 Resolución y modos predeterminados ........28 5. Administración energía .....29 6. Información administrativa ....30 7. Atención al cliente y garantía ..37 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ............37 7.2 Atención al cliente y garantía ....40 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ........43 8.1 Resolución de problemas ......43...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante • No almacene ni utilice el monitor en el capítulo “Centro de información al lugares sometidos a niveles excesivos de consumidor”). calor, frío o luz solar directa. • Si desea obtener información relacionada • Si desea disfrutar sin limitaciones de las con el transporte, consulte la sección prestaciones del monitor y prolongar su “Especificaciones técnicas”.
  • Página 5: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    Taking back/Recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of...
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    保留备用 Monitor drivers SmartControl software columna hasta que los tres pasadores Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke Philips N.V. de guía descansen sobre los orificios de posicionamiento.
  • Página 7 2. Configuración del monitor 231S4QC 3. Sujete la base con ambas manos. (1) Acopla con cuidado la base a la 1. Coloque el monitor bocabajo sobre una columna hasta que los tres pasadores superficie suave. Extreme la precaución de guía descansen sobre los orificios de para evitar arañar o dañar la pantalla.
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un equipo 2.2 Uso del monitor Descripción de los botones de control Entrada de alimentación de CA Entrada DVI Entrada VGA Bloqueo antirrobo Kensington Conexión a un PC 1. Conecte firmemente el cable de alimentación a la parte posterior del monitor. 2. Apague el PC y desconecte el cable de alimentación.
  • Página 9 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores cabo algún ajuste posteriormente. LCD Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar Main menu Sub menu funciones directamente a través de una ventana...
  • Página 10 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Giro Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Use 1920 x 1080 @ 60 Hz for best results”...
  • Página 11: Quitar Ensamblado De La Base Para Instalación Vesa

    2. Configuración del monitor 3. Quite los tornillos de la tapa de la bisagra. 2.3 Quitar ensamblado de la base para instalación VESA 231S4QS Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a continuación para evitar cualquier daño o lesión posible. 1.
  • Página 12 2. Configuración del monitor 231S4QC 3. Mientras mantiene presionado el botón de liberación, incline la base y extráigala. Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a continuación para evitar cualquier daño o lesión posible. 1.
  • Página 13: Optimización De La Imagen

     SmartImage es una avanzada tecnología de • Office (Oficina): Mejora el texto y suaviza Philips que analiza el contenido que se visualiza el brillo para aumentar la legibilidad y en su pantalla. Basándose en un escenario reducir la fatiga visual. Este modo mejora...
  • Página 14: Smartcontrast

    3.3 Philips SmartControl Premium condiciones de mucha y poca luminosidad. Este perfil proporciona la mejor experiencia El nuevo software SmartControl Premium de de juego para los aficionados a los juego.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen Asistente para el primer inicio • La primera vez que inicie SmartControl Premium tras la instalación, pasará automáticamente al Asistente para el primer inicio. • El asistente le guiará paso a paso a través de los ajustes de rendimiento del monitor. •...
  • Página 16 3. Optimización de la imagen de negro), White Point (Punto blanco), Display Gamma (Gama de visualización), Calibration (Calibración), SmartImage y SmartKolor. • Puede seguir las instrucciones y realizar el ajuste. • Consulte en la tabla siguiente los elementos de cada submenú según la opción seleccionada.
  • Página 17 3. Optimización de la imagen 2. Start (Inicio) – Inicia la secuencia de Las opciones SmartContrast y SmartResponse calibración de colores de 6 pasos. se habilitarán si se configura la sección Entertainment (Entretenimiento). 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores.
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Menú Options (Opciones) de tareas, se muestran las opciones de Help (Ayuda) y Technical Support (Soporte Options (Opciones) > Preferences Técnico) del menú. Check for Upgrade (Preferencias) – Sólo se encontrará activo al (Buscar actualizaciones), About (Acerca de) seleccionar Preferences (Preferencias) en el y Exit (Salir).
  • Página 19 3. Optimización de la imagen Option (Opciones) > Auto Pivot (Giro Options (Opciones) >Theft Deterrence automático) (Prevención de robo) – El panel Theft Deterrence (Prevención de robo) sólo se activa al seleccionar Theft Deterrence Mode (Modo de prevención de robo) en el menú desplegable de complementos. Options (Opciones) >...
  • Página 20 3. Optimización de la imagen Menú Help (Ayuda) Context Sensitive Menu (Menú sensible al contexto) Help (Ayuda) > User Manual (Manual de usuario) – Sólo se encontrará activo al La opción Context Sensitive menu (Menú sensible seleccionar User Manual (Manual de usuario) al contexto) se encuentra habilitada de forma en el menú...
  • Página 21: Guía De Smartdesktop

    3. Optimización de la imagen Menú de bandeja de tareas deshabilitado Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción EXIT (SALIR). Para quitar SmartControl Premium completamente de la bandeja de tareas, deshabilite la opción Run at Startup (Ejecutar durante el inicio) en Options (Opciones) >...
  • Página 22 3. Optimización de la imagen • Seleccione la partición que desee haciendo O bien: clic en el icono. La partición se aplicará al EN Windows Vista escritorio y el icono aparecerá resaltado. Control Panel (Panel de control) > • El botón Identify (Identificar) proporciona Personalization (Personalización) >...
  • Página 23 3. Optimización de la imagen Opciones de la barra de título Se puede acceder a Desktop Partition (la partición de escritorio) desde la barra de título de la ventana activa. Se trata de una forma rápida y fácil de administrar el escritorio y enviar cualquier ventana a cualquier partición sin tener que recurrir al método de arrastrar y colocar.
  • Página 24 3. Optimización de la imagen Bandeja de tareas a la derecha La bandeja de tareas también contiene la mayoría de las funciones admitidas en la barra de título (excepto el envío automático de una ventana a cualquier partición). • Find Windows (Buscar ventanas) – En algunos casos, el usuario puede haber enviado varias ventanas a la misma partición.
  • Página 25: Descripción

    3. Optimización de la imagen Glosario de SmartDesktop Partition (Partición de SmartDesktop) Nombre Descripción Ilustración Full Desktop Aplica la configuración a todo el escritorio. (Escritorio completo) Vertical Calcula la resolución de la pantalla y divide esta en dos regiones verticales del mismo tamaño. La configuración vertical se mantiene en los modos 90/270.
  • Página 26 3. Optimización de la imagen Nombre Descripción Ilustración Horizontal Split Top Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos (División horizontal regiones horizontales de igual tamaño, siendo la región superior) superior una región única y la región inferior una región dividida a su vez en dos regiones de igual tamaño.
  • Página 27: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel Retroiluminación Tamaño del panel 23'', panorámico (58,4cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,265 x 0,265 mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20.000.000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta 14 ms (GtG) SmartResponse 7ms (GtG_BW)
  • Página 28: Dimensiones

    4. Especificaciones técnicas Suspensión (espera) <0,131W <0,2W <0,152W Apagado <0,114W <0,2W <0,137W Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada Disipación de calor* de CA a 100 VCA, de CA a 115 VCA, de CA a 230 VCA, 50 Hz 60 Hz 50 Hz Funcionamiento normal...
  • Página 29 4. Especificaciones técnicas Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 30: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94...
  • Página 31: Administración Energía

    5. Administración energía 5. Administración energía Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se 'despertará' de manera automática.
  • Página 32: Información Administrativa

    6. Información administrativa Corporate Social Responsibility 6. Información administrativa • The brand owner demonstrates the product is manufactured under working Congratulations! practices that promote good labour This product is designed for both you and the relations and working conditions. planet! The Criteria Document can be downloaded TCO Development works for from our web site.
  • Página 33 • EN60950-1:2006+A11:2009+A1: on hazardous substances in electrical and 2010+A12:2011+A2:2013(Safety electronic equipment have been adhered to requirement of Information Technology in order to make Philips monitors safe to use Equipment). throughout its life cycle. • EN55022:2010(Radio Disturbance EPEAT requirement of Information Technology Equipment).
  • Página 34 6. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 35 6. Información administrativa EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) nuisibles aux communications radio. Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant Polish Center for Testing and Certification en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de...
  • Página 36: North Europe (Nordic Countries) Information

    6. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Placering/Ventilation...
  • Página 37 For more market have to meet China RoHS request. information about where you can drop off your 中国电子信息产品污染控制标识要求(中国 waste equipment for recycling in India please RoHS法规标示要求)产品中有毒有害物质或 visit the below web link. 元素的名称及含量 http://www.india.philips.com/about/sustainability/ 有毒有害物质或元素 recycling/index.page 部件名称 铅 汞 镉 六价铬...
  • Página 38: Important

    6. Información administrativa Information for U.K. only 1. The GREEN&YELLOW wire must be connected to the terminal in the plug WARNING - THIS APPLIANCE MUST BE which is marked with the letter "E" or by EARTHED. the Earth symbol or coloured GREEN or GREEN&YELLOW. Important: 2. The BLUE wire must be connected to the This apparatus is supplied with an approved terminal which is marked with the letter moulded 13A plug.
  • Página 39: Atención Al Cliente Y Garantía

    “encendidos”. En otras panel, pero Philips garantiza que reparará o palabras, un punto brillante es un subpíxel que reemplazará cualquier monitor en garantía que destaca en la pantalla cuando el monitor está...
  • Página 40 Un punto brillante de color rojo o azul es, al TFT de un monitor Philips plano debe sufrir menos, un 50% más luminoso que los puntos un número de defectos asociados a píxeles colindantes;...
  • Página 41 7. Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel oscurecido...
  • Página 42: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 43 420 272 188 300 +372 6519900(General) Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips Hungary Profi Service only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV...
  • Página 44 +603 5102 3336 Sat. 8:30am-12:30am Pakistan TVONICS Pakistan +92-213-6030100 Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm Philips Electronics Singapore Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3966 Sat. 9:00am-1:00pm Center) Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Axis Computer System Co., Thailand (662) 934-5498 Mon.~Fri.
  • Página 45: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con un representante • Asegúrese de que el PC se encuentre del servicio de atención al cliente de Philips encendido. inmediatamente. • Asegúrese de que el cable de señal se Problemas relacionados con la imagen encuentre conectado correctamente al PC.
  • Página 46 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes Una imagen “residual”, “quemada” o “fantasma” de los controles principales del menú OSD. permanece en la pantalla después de apagar el Solamente es válido en el modo VGA. equipo. La imagen vibra en la pantalla • La visualización ininterrumpida de imágenes • Compruebe que el cable de señal se fijas o estáticas durante un período encuentre conectado correctamente a la prolongado de tiempo puede provocar...
  • Página 47: Preguntas Más Frecuentes Acerca De Smartcontrol Premium

    Respuesta: Si se ha llevado a cabo alguna de no será compatible. Visite el sitio las siguientes acciones, podría ser web de Philips y compruebe si necesario reinstalar el controlador existe alguna versión más reciente del monitor.
  • Página 48: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    Encienda el monitor y, a continuación, el asociado a la función Theft Deterrence (Prevención de robo). ¿Qué puedo hacer? P2: ¿Cuál es la frecuencia de actualización recomendada para el Respuesta: El Centro de asistencia de Philips monitor LCD? tiene derecho a solicitarle una identificación y una autorización Respuesta: La frecuencia de actualización legítimas con objeto de determinar recomendada para los monitores si es usted el propietario del LCD es de 60 Hz.
  • Página 49 No use disolventes de o Mac? ningún otro tipo (como alcohol etílico, etanol, acetona, hexano, etc.). Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips son totalmente compatibles con P8: ¿Puedo cambiar la configuración PC, Mac y estaciones de trabajo. de color de mi monitor? Puede que necesite usar un cable Respuesta: Sí, puede cambiar la configuración...
  • Página 50 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes Respuesta: La visualización ininterrumpida de bloqueo tal y como se muestra en imágenes fijas o estáticas durante las ilustraciones siguientes. un período prolongado de tiempo puede provocar que la imagen Attention se “queme”, provocando así la aparición de una “imagen residual”...
  • Página 51 © 2014 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips on marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se san con autorización de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M4231QSE1T...

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