¿Cómo conseguir ayuda?
Acerca de los CD y los discos flexibles
La bandeja de la unidad de disco no se abre
Compruebe que el ordenador está encendido.
Pulse el botón de expulsión en la unidad.
Si el botón de expulsión no funciona, puede tratar de abrir la bandeja insertando un objeto puntiagudo
y afilado en el orificio situado a la derecha del botón de expulsión (dependiendo del modelo).
El software de aplicación utilizado mientras se quema un CD* podría impedir que la unidad se abra.
* Depende del modelo. Para obtener más detalles, consulte el documento Especificaciones.
No puedo reproducir un CD-ROM
Después de introducir el CD, espere unos segundos a que el sistema lo detecte antes de intentar acceder
a él.
Compruebe que la etiqueta del disco está dirigida hacia arriba.
Si el disco requiere software, asegúrese de que éste se instala de acuerdo con las instrucciones del
programa.
Verifique el volumen de sus altavoces.
Limpie el disco.
Podría haberse producido condensación de la humedad. Deje el ordenador encendido durante 1 hora
por lo menos, sin utilizarlo.
No puedo reproducir un DVD-ROM
Si aparece una advertencia de código regional mientras utiliza el reproductor de DVD, es posible que el
DVD-ROM que está tratando de reproducir es incompatible con la unidad DVD-ROM de su ordenador
portátil. El código regional está indicado en la funda del disco.
n N
89