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78 - Preguntas más frecuentes
Servicio técnico
Garantía internacional para viajeros (ITW)
Su ordenador incluye una Garantía internacional para
viajeros (International Travelers Warranty [ITW]) que le
ofrece seguridad y tranquilidad en sus viajes. Su ordenador
incluye un pasaporte ITW y contiene todo lo que necesita
saber sobre el programa ITW. Y este útil folleto contiene
una lista de los centros de servicio técnico autorizados
disponibles. Lea atentamente el pasaporte.
Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando
viaje, para poder disfrutar de las ventajas de los centros de
servicio técnico. Guarde el recibo de la compra junto al
pasaporte ITW.
Si el país al que viaja no tiene un centro de servicio técnico
ITW autorizado por Predator, podrá ponerse en contacto
con nuestras oficinas internacionales. Visite www.acer.com.
Antes de llamar
Cuando llame a Predator para solicitar un servicio en línea,
tenga a mano la siguiente información y colóquese delante
del ordenador. Con su ayuda, podemos reducir la duración
de las llamadas y resolver los problemas con eficacia. Si su
equipo muestra algún mensaje de error o pita, cópielos tal y
como aparezcan en la pantalla (o en el caso de pitidos,
apunte el número y la secuencia de los mismos).
Además, se le solicitará la siguiente información:
Nombre:
Dirección:
Número de teléfono:
Tipo de máquina y modelo:
Número de serie:
Fecha de compra:
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