Las imágenes incluidas aquí son solo de referencia y pueden contener información o funciones que no se apliquen a su ordenador. Acer Group no se hace responsable de los errores u omisiones técnicas o editoriales que pueda contener este manual.
Contenido - 3 O N T E N I D O Primero lo más importante Acer Bluelight Shield Sus guías..........6 Proteger su ordenador Cuidado básico y consejos para usar su Utilizar un bloqueo de seguridad para ordenador ..........7 ordenadores...........
Página 4
4 - Contenido ¿Cómo puedo apagar el ordenador?..65 Solución de problemas ......71 ¿Cómo puedo desbloquear mi Consejos para la solución de problemas .. 71 ordenador?..........66 Mensajes de error ........71 ¿Cómo configuro la alarma?..... 67 Internet y seguridad en línea ¿Dónde están mis aplicaciones? ....
• Sugerencias y trucos para el uso del panel táctil y del teclado • Cómo crear copias de seguridad de recuperación • Instrucciones para conectar con una red y usar el Bluetooth • Información sobre el uso del software integrado de Acer...
Hay dos formas de descargar el Manual de usuario. Primero debe estar conectado a Internet. 1. Abra Acer Care Center en el escritorio y seleccione [My System] (Mi sistema) > [Summary] (Resumen) y haga clic en [User’s Manual] (Manual de usuario) para descargar el Manual de usuario.
Primero lo más importante - 7 4. Cuando haya encontrado su modelo de producto, seleccione [Documents] (Documentos) y elija su idioma para descargar el Manual de usuario. Cuidado básico y consejos para usar su ordenador Apagar el ordenador Para apagar el ordenador, haga una de estas cosas: •...
8 - Primero lo más importante Cuidado del ordenador Su ordenador le resultará útil, siempre y cuando lo cuide. • No exponga el ordenador a la luz solar directa. No lo coloque cerca de fuentes de calor, como un radiador. •...
3. Utilice un paño suave y húmedo. No utilice productos de limpieza líquidos ni aerosoles. Si su ordenador se cae o está visiblemente dañado, o no funciona con normalidad, póngase en contacto con el centro de servicio de Acer autorizado más cercano.
N R E C O R R I D O P O R EL O R D E N A D O R P O R T Á T I L C E R Una vez configurado el ordenador del modo indicado en la Guía de configuración, iniciaremos un recorrido por su nuevo equipo de Acer. Vista de pantalla Icono Elemento Descripción...
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 11 Vista de teclado Icono Elemento Descripción Para introducir datos en su ordenador. Teclado Consulte "Utilizar el teclado" en la página 15. Micrófono digital interno para Micrófono grabación de sonido. Dispositivo de punteo táctil.
12 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer Vista izquierda 1 2 3 4 5 Icono Elemento Descripción Clavija de Conexión para un adaptador de CA. entrada de CC Compatible con conexiones de vídeo Puerto HDMI digital de alta definición.
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 13 Información sobre el puerto USB Tipo C • USB 3.1 Gen 1 con velocidades de transferencia de hasta 5 Gps. • Admite salida de audio/vídeo DisplayPort a través de USB-C ™...
14 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer Vista de la base Icono Elemento Descripción Simula la retirada y reinstalación de la Orificio de batería. reinicio de la Inserte un clip sujetapapeles en el batería orificio y presione durante cuatro segundos.
Utilizar el teclado - 15 T I L I Z A R E L T E C L A D O El teclado consta de teclas de tamaño completo, un teclado numérico integrado, teclas separadas de cursor, de bloqueo, de Windows, de función y teclas especiales.
Página 16
16 - Utilizar el teclado Tecla de Icono Función Descripción acceso directo Pone el ordenador en <Fn> + <F4> Suspensión modo de suspensión. Permite cambiar la salida Selector de entre la pantalla y el <Fn> + <F5> pantalla monitor externo (si está conectado) o ambos.
18 - Uso del Panel táctil de precisión SO D E L A N E L T Á C T I L D E P R E C I S I Ó N El panel táctil controla la flecha (o el "cursor") en la pantalla. Al deslizar el dedo por el panel táctil, el cursor seguirá...
Uso del Panel táctil de precisión - 19 Gesto con dos dedos Acerque o aleje fotos, mapas y documentos con un sencillo gesto con el índice y el pulgar. Pulsación con tres dedos Pulse el panel táctil suavemente con tres dedos para abrir Cortana (si su ordenador es compatible con Cortana) o abra el [Action Center] (Centro de actividades) (si su ordenador no es compatible con...
20 - Uso del Panel táctil de precisión Cambiar la configuración del panel táctil Para cambiar la configuración del panel táctil según sus requisitos personales, siga estos pasos. 1. En la bandeja de iconos de la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione el icono [Notifications] (Notificaciones) para abrir el panel [Notifications] (Notificaciones).
Página 21
Uso del Panel táctil de precisión - 21 4. Ahora puede ajustar la configuración para adaptarla a sus necesidades personales. Puede cambiar el botón principal para utilizarlo como zurdo o diestro, desactivar el panel táctil si prefiere utilizar un ratón o establecer un retraso para evitar que el cursor se mueva si de forma accidental toca el panel táctil con la palma mientras está...
PC, actualizar el PC o crear una copia de seguridad predeterminada de fábrica. Nota Acer Care Center solo está disponible con un sistema operativo Windows preinstalado. Importante Se recomienda crear una [Factory Default Backup] (Copia de seguridad predeterminada de fábrica) a la mayor brevedad posible.
Página 23
Recuperación - 23 2. Seleccione la pestaña [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en [Get Started] (Iniciar) para que la herramienta [Create Factory Default Backup] (Crear copia de seguridad predeterminada de fábrica) abra la ventana [Recovery Drive] (Unidad de recuperación). 3.
24 - Recuperación • Como la copia de seguridad de recuperación requiere como mínimo 8 GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda utilizar una unidad USB con una capacidad de 16 GB o superior. 5. El contenido de la unidad se eliminará. Haga clic en [Create] (Crear) para continuar.
Recuperación - 25 1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de Acer aplicaciones. 2. Seleccione la pestaña [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en [Get started] (Iniciar) en [Backup wireless and LAN drivers] (Realizar una copia de seguridad de los controladores de la red inalámbrica y LAN).
Página 26
26 - Recuperación 3. Seleccione [Keep my files] (Conservar mis archivos) para renovar el PC y reinstalar el sistema operativo sin eliminar sus archivos personales. Haga clic en [Next] (Siguiente) para continuar. Importante Si tiene aplicaciones instaladas en su PC, se eliminarán. 4.
Restaurar este PC y eliminarlo todo 1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de Acer aplicaciones. 2. Seleccione la pestaña [Restore] (Restaurar) y haga clic en [Get started] (Iniciar) para [Choose an option] (Elegir una opción).
Página 28
28 - Recuperación Seleccione [Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos y limpiar la unidad) si no va a conservar su ordenador. Este proceso tarda más en finalizar, pero es más seguro. Aviso Seleccionar "[Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos y limpiar la unidad)"...
Utilizar una conexión Bluetooth - 29 T I L I Z A R U N A C O N E X I Ó N L U E T O O T H Bluetooth es una tecnología que le permite transferir datos de forma inalámbrica entre muchos tipos de dispositivos diferentes situados a corta distancia.
Página 30
30 - Utilizar una conexión Bluetooth 2. Su ordenador empezará a buscar dispositivos automáticamente, además de hacerse visible para otros dispositivos. 3. Seleccione el dispositivo que desee emparejar de la lista de dispositivos detectados y, a continuación, seleccione [Pair] (Emparejar). 4.
Página 31
Utilizar una conexión Bluetooth - 31 También puede acceder a la configuración de la conexión Bluetooth seleccionando el icono [Notifications] (Notificaciones) de la esquina inferior derecha de la pantalla, para abrir el panel [Notifications] (Notificaciones). Desde aquí puede habilitar o deshabilitar la conexión Bluetooth, o hacer clic con el botón derecho del ratón en [Bluetooth] (Bluetooth) >...
32 - Conexión a Internet O N E X I Ó N A N T E R N E T Este capítulo incluye información general sobre tipos y métodos de conexión a Internet. Es posible que parte de esta información no se aplique a su ordenador.
Página 33
Seleccione su red e introduzca la contraseña si se le solicita. Los portátiles Acer cuentan con una tecla de acceso rápido al modo avión que activa y desactiva la conexión de red. Puede utilizar opciones de gestión de red para activar o desactivar la red inalámbrica o controlar lo que comparte a través de ella.
Página 34
34 - Conexión a Internet 4. Seleccione [Network & internet] (Red e Internet). 5. Verá una lista de las redes inalámbricas disponibles. Seleccione la que desee utilizar.
Página 35
Conexión a Internet - 35 6. Una vez seleccionada la red inalámbrica, seleccione [Connect] (Conectar). 7. Si fuera necesario, introduzca la contraseña de la red.
36 - Conexión a Internet Conexión por cable Función de red integrada Conecte un extremo de un cable de red al puerto de red del ordenador y el otro al puerto del router. (Consulte la imagen que aparece a continuación.) Ya estará listo para conectarse en línea. Conexión a una red móvil Si su ordenador dispone de ranura SIM, podrá...
L U E L I G H T H I E L D Acer Bluelight Shield puede habilitarse para reducir las emisiones de luz azul de la pantalla y proteger su vista. Para configurar Acer Bluelight Shield, escriba "Acer Quick Access" en la opción Buscar.
Mantener a salvo su ordenador y sus datos... En esta sección, encontrará: • Cómo proteger su ordenador • Configurar contraseñas • Qué necesita preparar cuando se va de viaje • Cómo sacar el máximo partido a su batería...
Proteger su ordenador - 39 R O T E G E R SU O R D E N A D O R Su ordenador es una valiosa inversión que debe proteger. Aprenda a proteger y cuidar de su ordenador. Entre las funciones de seguridad se incluyen bloqueos de hardware y software: una ranura de seguridad y contraseñas.
40 - Proteger su ordenador Importante ¡No se olvide de su Supervisor Password! Si la ha olvidado, póngase en contacto con su distribuidor o centro de servicio autorizado. Introducción de contraseñas Cuando se define una contraseña, aparece una solicitud de contraseña en el centro de la pantalla.
Utilidad BIOS - 41 B I O S T I L I D A D La utilidad BIOS es un programa de configuración de hardware integrado en el BIOS del ordenador. Su ordenador ya está configurado y optimizado como es debido, así que normalmente no es necesario que ejecute esta utilidad.
42 - Administración de energía D M I N I S T R A C I Ó N D E E N E R G Í A Este ordenador incorpora una unidad de administración de energía que controla la actividad del sistema. La actividad del sistema incluye cualquier actividad que implique uno o varios de los siguientes dispositivos: teclado, ratón, disco duro, periféricos conectados al ordenador y memoria de vídeo.
Página 43
Administración de energía - 43 5. Seleccione [Change settings that are currently unavailable] (Cambiar la configuración actualmente no disponible). 6. Desplácese hacia abajo y desactive [Turn on fast startup] (Activar inicio rápido). 7. Seleccione [Save changes] (Guardar cambios).
44 - Batería A T E R Í A El equipo utiliza una batería de litio integrada que permite un largo periodo de uso entre carga y carga. Características de la batería La batería es recargable siempre que conecte el ordenador a un adaptador de corriente alterna.
Batería - 45 Use este proceso de acondicionamiento para todas las baterías nuevas o si la batería ha quedado inactiva por un largo período. Aviso No someta la batería a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o por encima de 45°C (113°F). Las temperaturas extremas pueden dañarla. El proceso de acondicionamiento de la batería garantiza que su batería acepte la máxima carga posible.
46 - Batería Comprobación del nivel de carga de la batería El medidor de energía indica el nivel actual de la batería. Coloque el cursor sobre el icono batería/energía en la barra de herramientas para ver el nivel de carga actual de la batería. Aviso de baja carga de batería Al usar la batería, observe el medidor de energía.
Viajar con su ordenador - 47 I A J A R C O N SU O R D E N A D O R En esta sección se ofrecen consejos y sugerencias que debe tener en cuenta a la hora de moverse o viajar con su ordenador. Desconectar el ordenador del escritorio Siga estos pasos para desconectar el ordenador de los accesorios externos:...
48 - Viajar con su ordenador O bien: Active el modo de [Sleep] (Suspensión) pulsando las teclas de acceso rápido de suspensión o cerrando la pantalla. Cuando vaya a utilizar de nuevo el equipo, abra la pantalla y, si es necesario, pulse brevemente el botón de encendido.
Viajar con su ordenador - 49 Qué debe llevar consigo Salvo que tenga estos objetos en casa, debería llevar consigo lo siguiente: • Adaptador de CA y cable de alimentación. • La Guía de configuración impresa. Consideraciones especiales Siga estas instrucciones para proteger su ordenador cuando se desplace de casa al trabajo y viceversa: •...
50 - Viajar con su ordenador Viajar con el ordenador Importante Consulte a su compañía aérea si existe algún requisito especial para viajar con baterías de litio. Cuando vaya a recorrer una distancia más larga (por ejemplo, desde el edificio de su oficina hasta el edificio de la oficina de un cliente) o bien vaya a realizar un viaje nacional.
Viajar con su ordenador - 51 Para viajes internacionales Importante Consulte a su compañía aérea si existe algún requisito especial para viajar con baterías de litio. Cuando se desplace a otro país. Preparar el ordenador Prepare el ordenador como para cualquier otro viaje. Qué...
Actualmente hay dos estándares USB disponibles en los ordenadores Acer: USB 2.0 (High-speed USB) y USB 3.0 (SuperSpeed USB). Los puertos USB 2.0 de los ordenadores Acer tienen una lengüeta negra en el puerto, mientras que los puertos USB 3.0 tienen una lengüeta azul. Para optimizar el rendimiento, los dispositivos USB 3.0 deberían estar conectados siempre...
Página 54
54 - Universal Serial Bus (USB) Importante Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe hacer clic con el botón derecho en el icono USB de la barra de tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>" para indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo antes de desconectarlo.
El puerto Tipo C es reversible, los conectores pueden conectarse con cualquier lado orientado hacia arriba. Nota En los ordenadores Acer, los puertos USB Tipo C admiten hasta USB 3.1 (SuperSpeed USB, 5 Gbps). El resto de dispositivos USB o Thunderbolt con conector USB Tipo C también son compatibles, pero las velocidades de transferencia podrían ser...
56 - Lector de tarjetas de memoria E C T O R D E T A R JE T A S D E M E M O R I A Las tarjetas de memoria se utilizan en una amplia selección de cámaras digitales, tabletas, reproductores MP3 y teléfonos móviles.
Página 57
Lector de tarjetas de memoria - 57 Nota Las tarjetas de memoria SDXC solo se pueden usar en un lector compatible con SDXC; las tarjetas SD y SDHC se pueden usar en cualquier tipo de lector.
58 - Conectores de vídeo y audio O N E C T O R E S D E V Í D E O Y A U D I O Conecte con un monitor con puerto VGA o DVI (el tipo de conexión compatible depende de la configuración de su ordenador).
HDMI - 59 H D M I HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es una interfaz de audio/ vídeo digital de alta calidad. HDMI le permite conectar con un único cable cualquier fuente de audio/vídeo digital compatible, como su equipo, un decodificador, un reproductor de DVD o un receptor de audio/vídeo, a cualquier monitor de audio y/o vídeo compatible, como un televisor digital (DTV).
Página 60
• Preguntas más frecuentes • Sugerencias para el uso de Windows 10 • Información sobre la solución de problemas • Cómo protegerse mientras está en línea • Dónde encontrar la información de contacto de los centros de servicio técnico de Acer...
Preguntas más frecuentes - 61 R E G U N T A S M Á S F R E C U E N T E S A continuación incluimos una lista de situaciones que pueden surgir al usar el ordenador, así como soluciones sencillas para cada una. He encendido el equipo, pero este no se inicia ni arranca.
Página 62
62 - Preguntas más frecuentes No se escucha el audio del equipo. Compruebe lo siguiente: • Es posible que el volumen esté en silencio. Observe el icono de control del volumen (altavoz) situado en la barra de tareas. Si aparece tachado, haga clic en el icono y desmarque la opción [Mute all] (Silenciar todo).
Antes de llevar a cabo una restauración, compruebe la configuración del BIOS. 1. Compruebe si la opción Acer disk-to-disk recovery está o no habilitada. 2. Si está disponible la opción D2D Recovery en Main, asegúrese de que el ajuste sea Enabled.
Página 64
Visite www.acer.com. Antes de llamar Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en línea, tenga a mano la siguiente información y colóquese delante del ordenador. Con su ayuda, podemos reducir la duración de las llamadas y resolver los problemas con eficacia.
P r e gu n t as m á Preguntas más frecuentes - 65 Consejos y sugerencias para el uso de Windows 10 Sabemos que se trata de un sistema operativo nuevo y que necesitará un período de adaptación, así que hemos creado algunos consejos para ayudarle.
66 - Preguntas más frecuentes ¿Cómo puedo desbloquear mi ordenador? Pulse la barra espaciadora y seleccione el icono de una cuenta de usuario para desbloquear el ordenador. Si su cuenta está protegida mediante contraseña, deberá introducir dicha contraseña para continuar. ¿Puedo personalizar la pantalla de bloqueo? Puede personalizar la pantalla de bloqueo con una imagen diferente, ejecutar una presentación de imágenes o permitir que esta muestre...
Preguntas más frecuentes - 67 ¿Puedo organizar los iconos en grupos? Sí. Seleccione una ventana dinámica existente para reorganizar [Start] (Inicio) según sus preferencias. Haga clic con el botón derecho del ratón en una aplicación, y seleccione [Pin to Start] (Anclar a inicio) para crear un grupo nuevo en [Start] (Inicio).
68 - Preguntas más frecuentes 9. Seleccione [On] (Activado) o [Off] (Desactivado) para activar o desactivar la alarma. Hora Minutos Guardar Borrar Nota La alarma solo sonará si su ordenador está activado a la hora ajustada. ¿Dónde están mis aplicaciones? Mueva el cursor a la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione [Search] (Buscar), empiece a escribir el nombre de la aplicación que desea abrir.
Preguntas más frecuentes - 69 ¿Cómo puedo hacer que una aplicación aparezca en mi barra de tareas? Si está en [All apps] (Todas las aplicaciones) y quiere que una aplicación aparezca en la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en una aplicación y abra el menú...
(Actualización y recuperación) > [Windows Update] (Windows Update). Seleccione [Advanced options] (Opciones avanzadas) para configurar los ajustes. ¿Dónde puedo conseguir más información? Si desea más información, puede consultar las siguientes páginas: • Información sobre Windows 10: go.acer.com/windows-tutorial • Preguntas más frecuentes de asistencia: support.acer.com...
R E G U N T A S M Á S Preguntas más frecuentes - 71 Solución de problemas En este capítulo, le indicamos cómo hacer frente a los problemas más habituales del sistema. Si le surge un problema, léalo antes de llamar a un técnico.
Página 72
72 - Preguntas más frecuentes Mensajes de error Acción correctiva Keyboard error or no Póngase en contacto con su distribuidor o con keyboard connected un centro de servicio técnico autorizado. Keyboard interface Póngase en contacto con su distribuidor o con error un centro de servicio técnico autorizado.
Internet y seguridad en línea - 73 N T E R N E T Y S E G U R I D A D EN L Í N E A Primeros pasos en la red Cómo proteger el ordenador Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque a través de Internet (consulte Seguridad en la página 77).
Página 74
74 - Internet y seguridad en línea Acceso telefónico Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexión mediante marcación ("módem"). Esto le permite conectarse a Internet usando su línea telefónica. En una conexión de acceso telefónico, no puede utilizar el módem y el teléfono al mismo tiempo en la misma línea telefónica.
Internet y seguridad en línea - 75 Nota Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitará una tarjeta SIM compatible y un contrato con un operador de telefonía móvil. Antes de usar las funciones móviles, póngase en contacto con su proveedor de servicios para verificar si le cobrarán cargos adicionales, sobre todo en itinerancia.
Página 76
76 - Internet y seguridad en línea Punto de acceso (router) Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos sentidos que envían datos al entorno de los alrededores. Los puntos de acceso funcionan como mediadores entre redes de cable e inalámbricas.
[Support] (Soporte) para encontrar ayuda que se adapte a sus necesidades. www.acer.com es el portal que le permitirá acceder a todo un mundo de actividades y servicios online: visítenos con regularidad e infórmese de las últimas noticias y descargas.
Nota Acer garantiza que el ordenador estaba libre de virus al 100% en el momento de su adquisición y no cubre los daños causados por los mismos. ¿Qué es el spyware? El concepto spyware se refiere generalmente a programas no deseados que se descargan en el ordenador mientras está...
Internet y seguridad en línea - 79 ¿Qué es el malware? El software malintencionado, también conocido como malware, es software diseñado para dañar intencionadamente al ordenador. Por ejemplo, son software malintencionado: los virus, gusanos y caballos de Troya. Para ayudar a proteger su ordenador contra el malware, asegúrese de que está...
Página 80
80 - Internet y seguridad en línea Si bien mantener actualizado el ordenador no le protege de todos los ataques, dificulta mucho más a los hackers el acceso a su sistema, bloquea muchos ataques básicos y automatizados completamente, y podría ser suficiente para disuadir a atacantes menos insistentes y hacerles buscar otros ordenadores más vulnerables.
Página 81
Internet y seguridad en línea - 81 Una versión completa de McAfee Internet Security Suite está preinstalada en su sistema Acer. Incluye una suscripción de prueba gratuita para actualizaciones de protección. ¡Asegúrese de activarla! Elija contraseñas fuertes y manténgalas en un lugar seguro Las contraseñas son muy importantes hoy día en Internet;...
Página 82
82 - Internet y seguridad en línea • Manténgase alerta ante los mensajes de correo electrónico engañosos. Son signos que indican que un mensaje puede ser fraudulento las faltas de ortografía y gramaticales, las frases extrañas, las direcciones de sitios web con extensiones raras o formadas enteramente por números y cualquier otra cosa que se salga de lo común.
Página 83
Internet y seguridad en línea - 83 • Preste atención a las políticas de privacidad en los sitios web y en el software. Es importante que entienda cómo una organización podría obtener y utilizar su información personal antes de que decida compartirla con ellos.
Página 84
84 - Internet y seguridad en línea Además, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevención del fraude que rastrean comportamientos de compra inusuales (p. ej. si vive en Texas y de repente compra frigoríficos en Budapest). Para confirmar estas compras inusuales, podrían llamarle y preguntarle si desea confirmarlas.