Tabla de contenido
Publicidad
Solución a Problemas Comunes ("Troubleshooting")
Si tiene algún problema con su T.photo™, por favor lea la siguiente información antes de llevar su
T.photo™ a ser reparado. Si el problema continúa, por favor consulte con un distribuidor, un centro de
servicio, o una oficina local de Transcend. También puede acceder nuestro sitio de Internet para encontrar
respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ) y obtener servicio de apoyo al cliente. Para cualquier
asunto con el Hardware, por favor consulte el manual del usuario del T.photo™.
Q: No puedo prender mi T.photo™.
Tal vez no está oprimiendo el botón de Power por suficiente tiempo. Por favor oprima el botón por al
menos 3 segundos. Si eso no resuelve el problema, revise que su T.photo™ esté correctamente
conectado al adaptador DC y que el adaptador esté enchufado en una toma eléctrica en la pared.
Q: El Sistema Operativo de mi computadora no detecta mi T.photo™.
Revise lo siguiente:
1. ¿Está su T.photo™ correctamente conectado al puerto USB? Si no, desenchúfelo y enchúfelo otra vez.
Asegúrese que el puerto USB esté conectado en los dos extremos, así como aparece en el manual.
2. ¿Está su T.photo™ conectado al teclado de su Mac? Si es así, desenchúfelo y enchúfelo en un puerto
USB disponible en el Desktop de su Mac.
3. ¿Está el puerto USB activado? Si no, por favor vaya al manual del usuario de su computadora (o
motherboard) para activarlo.
Q: Estaba usando mi T.photo™ pero ahora los botones no responden.
Desconecte el adaptador de energía DC de su T.photo™ y vuelva a conectarlo otra vez.
Q: Conecté mi T.photo™ a la computadora pero el T.photo™ no aparece como un
nuevo drive en mi sistema operativo.
Verifique que el adaptador de energía DC esté conectado a su T.photo™ y que el T.photo™ esté
prendido. Si no es así, prenda el T.photo™ y conéctelo de nuevo a la computadora. Por favor asegúrese
de que su sistema operativo cumple los requisitos descritos en la sección "Introducción" de este
manual.
Q: Mi T.photo™ no puede leer las fotos en mi tarjeta de memoria o en la memoria
incorporada.
1.
Asegúrese de que la tarjeta de memoria es compatible con el T.photo™.
2.
Revise que la tarjeta esté correctamente insertada en la ranura apropiada.
3.
Es posible que fotos editadas y deformadas no aparezcan adecuadamente en el T.photo™. Algunas
cámaras digitales guardan las imágenes en formatos no estándar. Por favor revise el manual de su
cámara para más información.
28
Publicidad
Tabla de contenido
