Blackberry Bold 9700 Guia Del Usuario página 151

Guía del usuario
No puedo abrir archivos multimedia
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry® y el dispositivo está conectado al ordenador,
desconéctelo o desactive el dispositivo de su ordenador.
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el dispositivo como unidad USB, compruebe que ha
cerrado las opciones de transferencia multimedia enBlackBerry® Desktop Software.
• Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el dispositivo
BlackBerry y está intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del
dispositivo BlackBerry que usó para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el dispositivo BlackBerry que utilizó
para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad >
Cifrado. En la sección Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contraseña del dispositivo.
Información relacionada
Acerca del cifrado de archivos, 142
El dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria
Intente realizar una de las siguientes acciones:
• Compruebe que la tarjeta de memoria está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry®. Para obtener más
información acerca de la inserción de una tarjeta de memoria en el dispositivo, consulte la documentación impresa
suministrada con el dispositivo.
• En las opciones de la tarjeta de memoria, si aparece un mensaje para formatear la tarjeta de memoria, desconecte el
dispositivo del ordenador. Formatee su tarjeta de memoria.
PRECAUCIÓN: Al formatear la tarjeta de memoria se eliminarán todos los archivos que haya en su interior.
Información relacionada
Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo, 141
No encuentro podcasts
El contenido de los podcasts que está marcado como contenido explícito no aparece en la aplicación Podcast si no tiene
activada la opción Mostrar contenido explícito.
La pantalla del reproductor multimedia se cierra
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor
multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry®. En las opciones multimedia, puede establecer
que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
Información relacionada
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia, 128
Multimedia
149