Publicidad
SINGULARIDAD:
Muchos productos están hechos de piedra natural, maderas o metales. Debido a las variaciones naturales, y / o
la naturaleza de los productos artesanales, pequeñas diferencias se pueden esperar y no se consideran
defectos de fabricación.
POLÍTICAS DE ENVÍO:
Una vez que la mercancía es entregada y aceptada por la compañía de transporte, la responsabilidad de
LACAVA termina. LACAVA LLC no es responsable por daños ocurridos en tránsito. Después que la mercancía se
entrega y el cliente firma el documento de transporte, la mercancía se convierte en la propiedad del
comprador. Con el avance de tecnología estamos constantemente mejorando nuestros modos de empaque.
Pero los daños en tránsito aun pueden ocurrir. Por lo tanto, se recomienda que todos los paquetes sean
inspeccionados por el comprador en presencia de la compañía ala hora de entrega. En el caso de daños, ya
sea visible o encubierto, el comprador es responsable de presentar cualquier reclamo por daños contra el
transportista. En esta circunstancia lamentable, le sugerimos que ser muy cauteloso y pedir a el agente de la
compañía que le explique los pasos para presentar una demanda legal contra la compañía (ya que cada
compañía tiene políticas de demanda diferentes). Documente todo por escrito, de preferencia en los
documentos de embarque, también pida a el agente/chofer que firme a lo Si usted desea que nosotros, le
ayudemos en el proceso de reclamo, envíenos por fax copias de los documentos de envío y reclamo a la más
brevedad posible. En el caso de que falte mercancía a su orden, ya que no sabemos si se debe nuestro error o
de un robo durante el transporte, por favor, siga el mismo proceso que el anterior. Con la única diferencia de
que el reclamo será por algo completamente desaparecido, y no por daño. Por favor note, en la presencia del
agente/chofer de la compañía, cualquier alteración visible en el empaque. En el caso que falten artículos,
también hay que informar a LACAVA y enviar todos los documentos relacionados con un
plazo de 24 horas a partir de la fecha de entrega. Vamos a abrir una investigación interna y verificar el recuento
de inventario para determinar si fue un error de nuestra parte. Si nos damos cuenta que fue nuestro error,
rápidamente se le enviara el artículo que falta al comprador por UPS (tierra) sin costo extra.
PÓLIZAS DE DEVOLUCIÓN:
LACAVA reemplazará cualquier producto defectuoso debido a defectos de fabricación sólo después de la no
conformidad del producto se devuelve al almacén LACAVA en condición vendible plazo de 30 (treinta) días a
partir de la fecha de envío. En cualquier caso, LACAVA no cubre los costes de instalación. Si el producto no es
satisfactorio, por cualquier motivo diferente de los defectos, que pueden ser devueltos a LACAVA LLC hasta 30
(treinta) días a partir de la fecha de envío después de obtener una Autorización de Devolución de Bienes (RGA),
válida por 60 días. Si el producto no se devuelve a LACAVA dentro de ese plazo, la RGA se anularán y no se
RGA se emitirán nuevos para el producto. La mercancía debe estar en su embalaje original y embalado de
forma segura. Una tasa de reposición de 25 por ciento y los gastos de envío aplicables a los clientes y la espalda
se deducirá de la cantidad del crédito. De crédito (excluyendo gastos de envío) se dará sólo para las
devoluciones de productos intactos hasta 30 días a partir de la fecha de envío. Después de 30 días a partir de la
fecha de envío, no se aceptarán devoluciones. Toda la mercancía devuelta es a riesgo del comprador y el
costo. Especial orden y artículos personalizados no son retornables. Los productos deben ser inspeccionados
antes de la instalación y la instalación del producto, su aceptación. Producto, una vez instalado, no pueden ser
devueltos. Los daños se producen en la instalación no se consideran defectos y no están sujetos a devolución o
reembolso.
Términos y Condiciones
7
LACAVA LLC
Publicidad
