Problema
He encendido el
aparato pero no puedo
aumentar ni disminuir
la intensidad de la luz.
La luz de "listo para
emisión de pulso" no
se enciende cuando
pongo el aparato sobre
la piel.
La luz de "listo para
emisión de pulso" no
se enciende cuando
coloco el accesorio
para el cuerpo sobre la
piel, pero el ventilador
funciona.
La luz de "listo para
emisión de luz" está
verde pero el aparato
no emite ningún pulso
cuando presiono el
botón correspondiente.
El aparato se calienta
durante su uso.
El aparato no muestra
la intensidad de luz 1
cuando lo enciendo.
Posible causa
El aparato está roto.
Es necesario reiniciar
el aparato.
No ha colocado
el accesorio para
el cuerpo con un
anillo de seguridad
correctamente en
la piel.
El anillo de seguridad
está sucio.
La protección
contra el
sobrecalentamiento
se ha activado.
Es necesario reiniciar
el aparato.
Esto es normal.
Es necesario reiniciar
el aparato.
Solución
Póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país, con su distribuidor o un centro de
servicio Philips.
Para reajustar el aparato, apáguelo y vuelva a
encenderlo. Si sigue sin poder ajustar la intensidad
de la luz, póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips de su país, con su
distribuidor o un centro de servicio Philips.
Coloque el aparato en un 90° ángulo sobre la piel, de
forma que todos los puntos estén en contacto con la
piel. A continuación, compruebe si la luz de "listo para
emisión de pulso" está encendida y pulse el botón de
emisión de pulsos de luz.
Si esto no funciona, coloque el aparato en una parte
del cuerpo en la que toque fácilmente la piel, por
ejemplo, en el antebrazo. Compruebe ahora si la luz
funciona. Si sigue sin encenderse, póngase en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente de Philips de su
país, con su distribuidor o un centro de servicio Philips.
Limpie el anillo de seguridad con cuidado. Si no
lo puede limpiar bien, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de Philips de su país,
su distribuidor o un centro de servicio Philips para
obtener una nueva pantalla.
Cuando la protección contra el sobrecalentamiento
se activa, el ventilador sigue funcionando. No apague
el aparato y deje que se enfríe unos 15 minutos antes
de continuar. Si la luz de "listo para emisión de pulso"
sigue sin encenderse al colocar el aparato sobre la
piel, póngase en contacto con el Servicio de Atención
al cliente de Philips de su país, con su distribuidor o un
centro de servicio Philips.
Para reiniciar el aparato, apáguelo y vuelva a
encenderlo. Si la luz de "listo para emisión de pulso"
está verde pero el aparato sigue sin emitir pulsos
al presionar el botón, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de Philips de su país,
con su distribuidor o un centro de servicio Philips.
No tiene que preocuparse de nada.
Para reiniciar el aparato, apáguelo y vuelva a
encenderlo. Si el aparato sigue sin mostrar la luz de
intensidad 1, póngase en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente de Philips de su país, con su
distribuidor o un centro de servicio Philips.
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