Dell XPS 710 H2C Manual Del Propietário página 50

C O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
O M P R U E B E L A T O M A T E L E F Ó N I C A
C
C O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L A T O M A T E L E F Ó N I C A D E P A R E D
U T I L I C E O T R A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem (indicada mediante una etiqueta
verde o un icono en forma de conector).
• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono, atienda al tono de marcado.
• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como por ejemplo, un contestador
automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes o un divisor de línea, omítalos y
utilice el teléfono para conectar el módem directamente a la toma telefónica de pared. Si utiliza una
línea cuya longitud es de tres metros o más, pruebe con una línea más corta.
E J E C U T E L O S D I A G N Ó S T I C O S D E
programas y haga clic en Modem Helper. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
identificar y resolver los problemas del módem. Los diagnósticos de Modem Helper no están
disponibles en todos los ordenadores.
C O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
1
Haga clic en Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
3
Seleccione la ficha Módems.
4
Haga clic en el puerto COM del módem.
5
Haga clic en Propiedades, seleccione la ficha Diagnóstico y haga clic en Consultar módem para verificar
6
que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
S E G Ú R E S E D E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
A
de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo.
Si la opción Trabajar sin conexión está seleccionada, deselecciónela y conéctese a Internet. Si necesita
ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
50
Solución de problemas
.
.
.
M O D E M H E L P E R . Haga clic en Inicio, seleccione Todos los
W I N D O W S
N T E R N E T
I . Asegúrese de que está abonado a un proveedor
.
.