Résolution Des Problèmes; Assistance Technique - D-Link DCS-7410 Guia De Instalacion

Étape 3. Branchez les câbles requis.
Consultez la section Description du matériel
- Connecteurs pour plus d'informations
sur les différents connecteurs.
Résolution des problèmes
1. Combien d'utilisateurs peuvent accéder simultanément à la DCS-7410 au
maximum ?
Le nombre maximum d'utilisateurs qui peuvent se connecter en même temps à la caméra
réseau est de 10. Gardez à l'esprit que les performances globales de la vitesse de
transmission ont tendance à diminuer plus le nombre d'utilisateurs connectés est grand.
2. Quel algorithme est utilisé pour compresser l'image numérique ?
Le MPEG-4 et le MJPEG sont utilisés pour fournir des images de grande qualité nécessitant
peu de bande passante.
3. Puis-je installer et utiliser la DCS-7410 si le réseau est protégé par un pare-feu ?
Si un pare-feu protège le réseau, le port 80 doit être ouvert pour permettre la transmission
des données habituelles ainsi que des flux audio et vidéo. La DCS-7410 utilise le port 5002
pour diffuser du contenu audio et le port 5003 pour diffuser du contenu vidéo. Il est nécessaire
d'ouvrir ces ports ou les ports que vous avez spécifiés sous l'onglet Avancé de l'écran de
configuration.
4. Pourquoi m'est-il impossible d'accéder à la DCS-7410 depuis un navigateur Web ?
Assurez-vous que les ports configurés pour la DCS-7410 sur le routeur ou le pare-feu sont
les bons. Pour ce faire, vous devez déterminer si la DCS-7410 se trouve derrière un routeur
ou un pare-feu, puis configurer les ports de la DCS-7410 de façon appropriée. D'autres
problèmes peuvent éventuellement être dus au câble réseau. Essayez de remplacer votre
câble réseau. testez l'interface réseau de la caméra en la reliant à un ordinateur local à
l'aide d'un câble Ethernet croisé. Si le problème persiste, il se peut que la caméra réseau
soit défectueuse.
5. Pourquoi est-ce que la caméra réseau fonctionne sur un réseau local mais pas sur
un réseau externe ?
Cela peut être dû à une protection du réseau par un pare-feu. Vous devrez peut-être modifier
les paramètres du pare-feu afin que la caméra réseau soit accessible en dehors du réseau
local. Consultez l'administrateur réseau et assurez-vous que la caméra réseau n'est pas
en conflit avec un serveur Web éventuellement en cours d'exécution sur le réseau. La
configuration par défaut du routeur peut être une raison possible. Vérifiez que la configuration
du routeur permet à la caméra réseau d'être accessible en dehors du réseau local.
Assistance technique D-Link par téléphone : 0820 0803 03

Assistance technique

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Assistance technique D-Link sur internet :
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