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La anulación se hace siempre que el PLU tenga suficientes operaciones, suficientes kilos y suficientes
Euros.
Estas anulaciones se restan del Gran Total, Total Vendedor y Total familias. No quedan registradas en
el Gran Total diario ni en el listado de tickets.
8.11.- MENSAJES DE AVISO
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NO PAPEL
Solución: Colocar papel en la impresora.
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CABEZAL LEV
Solución: Colocar en cabezal.
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TEMPERATURA
Solución: Apagar la maquina para dejar que la impresora se enfrié.
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SIN MEMORIA
Solución: Imprimir el ticket de los totales (COD 000200 para imprimir el listado de tickets y COD 000767
para borrar todos los tickets y vaciar la memoria).
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2 MASTERS
Solución: Corregir los números de maquina en la red.
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2 SLAVES
Solución: Corregir los números de maquina en la red.
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REVISAR DATOS DF
Solución: Si ocurre a menudo es un error de tipo técnico.
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REVISAR DATOS RAM
Solución: Verificar datos de PLUS, nombres de familias y departamentos y cabecera de ticket (código
000100) normalmente no será importante, ya que la maquina no borra datos, pero si se repite es un error
de tipo técnico.
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REVISAR DATOS PESO
Solución: Ajustar la balanza
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PESO FUERA RANGO
Solución: verificar que el plato esta bien colocado y no roza en ningún sitio o que no haya sobrecarga. Si
no se soluciona es un error de tipo técnico.
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FILE FAIL
Solución: Volver a programar la RED de balanzas.
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RELOJ NO VA
Error de tipo técnico. La maquina puede funcionar pero las datos del reloj serán erróneos.
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MAXIMO MAT
Solución: Pedir GRAN TOTAL y borrar totales.
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ENTREGA MAL
Solución: Se ha tratado de introducir cambio con un total negativo o la cantidad entregada es menor que
el total. Corregir la entrega.
Falta papel en al impresora.
Cabezal de la impresora levantado.
Temperatura cabezal impresora elevada.
Memoria fiscal llena
Dos maquinas master en la red
Dos maquinas esclavas con el mismo numero
Normalmente ocurrirá si falla la memoria
Error en datos de programados
Error en datos de peso programados
Error en convertidor de peso
Transmisión de ficheros a la red fallida
Error en reloj
Error máximos matemáticos
Error de cambio
VERSIÓN 13.07.01
20
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