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Garantía limitada
Crambo S.A. garantiza al comprador y usuario final original de un proveedor
minorista autorizado de Crambo que este producto estará libre de defectos, tanto
en el material como en la mano de obra, y (si se suministra un Manual de Usuario),
estará en conformidad con las especificaciones y descripciones básicas del Manual
de usuario durante el periodo de garantía. El "Periodo de Garantía" es aplicable al
producto y accesorios incluidos en la caja durante dos años después de la fecha de
compra original a un minorista, de acuerdo con el recibo fechado de compra. Para
el resto de productos, el período de garantía es de un año después de la fecha de
compra original a un minorista, de acuerdo con el recibo fechado de compra.
Esta garantía te otorga derechos legales específicos, además de los que su propio
estado o jurisdicción te pudiese conceder, que podrían variar.
Exclusiones y limitaciones: Esta garantía no cubre baterías no recargables. Esta
garantía no se aplica a ningún fallo del producto debido a la manipulación, el
abuso y el desgaste en exceso del previsto para un uso normal, una instalación
inadecuada, la falta del mantenimiento adecuado, las descargas eléctricas
(incluidos los rayos), la exposición al agua (excepto si se especifica lo contrario en
el Manual de usuario), la falta de disponibilidad o fiabilidad de los recursos externos
necesarios o útiles para el funcionamiento del producto , mantenimiento inadecuado
o incorrectos, el uso comercial y/o la alteración y/o extracción de un número de
serie invalidarán esta garantía. Reparaciones y servicio de garantía: Si el producto
está defectuoso o no está en conformidad con las especificaciones de la garantía,
y Crambo recibe el producto y el resto de la información y los materiales necesarios
antes de que finalice el Periodo de garantía, Crambo reparará y/o sustituirá (siempre
que lo considere oportuno) el producto. Esta es la única forma de reparación de los
productos defectuosos o que no estén en conformidad con las especificaciones de
la garantía.
Para obtener un servicio de garantía:
1. Ponte en contacto con Crambo para obtener un número de autorización de
devolución de materiales. Puedes ponerte en contacto con Crambo mediante el
email sat@crambo.es o llamando al Servicio de Atención Técnica 902 903 005.
2. Envía el producto, una copia de tu recibo fechado de compra, tu dirección y
número de teléfono y cualquier otra información requerida por Crambo como parte
del proceso de autorización de devoluciones (por ejemplo, cualquier formulario de
autorización de devolución que reciba) dentro de un material de embalaje resistente.
3. Envía el producto y el resto de los elementos requeridos a Crambo antes de que
finalice el periodo de garantía.
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Crambo asume los costes relacionados con el seguro y el envío del producto a la
dirección correspondiente. Crambo no se responsabiliza del envío por tierra del
producto nuevo o reparado a la dirección del país o la región que indique y asume
los riesgos de pérdida y/o daños relacionados con el producto hasta que éste
llegue a la dirección especificada. La solicitud y el pago en relación con cualquier
otro método de envío distinto del anterior es tu responsabilidad. Crambo no se
hace responsable por la pérdida o alteración de los datos de cualquier usuario
almacenados en el producto.
Realiza copias de seguridad o similares en estos datos antes de enviar el producto a
Crambo. Si Crambo determina de forma razonable que el producto no incumple las
normas de la garantía, el coste del envío de la devolución a su dirección será por su
cuenta y riesgo. Es posible que Crambo requiera el pago por dicho coste antes de
la devolución del producto a su dirección y el riesgo de pérdida y/o daños serán su
responsabilidad, pese a la posesión del producto por parte de Crambo.
El periodo de garantía dejará de ser efectivo el día en que envíe el producto a
Crambo. El tiempo restante del Periodo de garantía comenzará a ser efectivo de
nuevo cuando el producto reparado o reemplazado llegue a su dirección.
Cláusulas de exención de responsabilidad y otras disposiciones: Excepto que se
especifique lo contrario de forma explícita en esta garantía limitada y para las
garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular: (a) Crambo
no otorga garantía alguna relativa a la injerencia en el disfrute del producto por
parte de cualquier persona o con el incumplimiento de sus especificaciones ; (b) no
garantiza que el funcionamiento de producto será constante o libre de errores, salvo
donde dicha limitación esté prohibida por la ley. En ningún caso, Crambo se hace
responsable de cualquier daño incidental, consecuencial, punitivo u otros, incluidos
los daños por pérdida de uso, pérdida de beneficios directos o indirectos o pérdida
de oportunidad, incluso si estuviese al corriente de la posibilidad de dichos daños.
En cualquier caso, la responsabilidad de Crambo se limitará a la cantidad total al
por menor abonada por el producto. Crambo no se responsabilizará de pérdida de
datos alguna.
Algunos estados u otras jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de
los daños incidentales o consecuenciales, por lo que es posible que la anterior
limitación no sea aplicable.
Cada una de estas cláusulas de exención de responsabilidad se suman a, y no
reducen, el efecto de cualquier otra cláusula de exención de responsabilidad.
Decl. CE
MANUAL DE USUARIO
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