Precaución: Cree una cuenta Google antes de establecer un patrón de desbloqueo y recuerde el
PIN de respaldo que haya ingresado mientras crea el patrón de bloqueo.
ADVERTENCIA
Precauciones que debe seguir al usar el patrón de bloqueo.
Es muy importante recordar el patrón de desbloqueo que configure. Si usa un patrón
incorrecto 5 veces, no podrá acceder al teléfono. Tiene 5 oportunidades para ingresar el
patrón de desbloqueo, el PIN o la contraseña. Si usa las 5 oportunidades, puede volver a
intentarlo después de 30 segundos.
Si no recuerda el patrón de desbloqueo, el PIN o la contraseña:
< Si olvidó el patrón de desbloqueo >
Si inició sesión en la cuenta Google en el teléfono pero ingresó un patrón incorrecto 5 veces,
toque ¿Ha olvidado el patrón? en la parte inferior de la pantalla. Entonces, se le solicitará que
inicie sesión con su cuenta Google o que ingrese su PIN de seguridad, el cual ingresó cuando
creó el patrón de bloqueo.
Si no creó una cuenta Google en el teléfono o si olvidó el PIN de seguridad, deberá realizar un
restablecimiento de fábrica.
< Si olvidó su PIN o contraseña >
Si su cuenta Google no está configurada o si olvidó su PIN o contraseña, necesitará realizar un
reinicio completo.
Precaución: Si realiza un reinicio completo, se eliminarán todas las aplicaciones y los datos de
usuario.
NOTA: Si no inició sesión en su cuenta Google y olvidó su patrón de desbloqueo, deberá
ingresar su PIN de seguridad. Si olvidó su PIN de seguridad, llame al Servicio de Atención al
Cliente para más información.
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