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Síntomas
Se producen fugas de
agua.
La ropa tiene manchas
de humedad tras un
programa Sensor De
Secado.
El electrodoméstico y
el smartphone no están
conectados a la red
Wi-Fi.
Motivo
El tubo del depósito
de agua o el tubo de
desagüe no están
correctamente
conectados.
La puerta se ha
cerrado con prendas
o sustancias extrañas
atrapadas en la misma.
La carga es muy grande
o muy pequeña. Solo ha
introducido una prenda
grande, como una
manta o un edredón.
La contraseña de la
red Wi-Fi a la que está
intentando conectarse
no es correcta.
Los Datos móviles de
su smartphone están
activados.
El nombre de la red
inalámbrica (SSID) se ha
configurado de forma
incorrecta.
La frecuencia del router
no es de 2,4 GHz.
Hay demasiada
distancia entre el
electrodoméstico y el
router.
Solución
• Conecte el tubo del depósito de agua o el tubo de
desagüe correctamente.
• Compruebe si hay prendas o sustancias extrañas
atrapadas en la puerta antes de utilizar el electrodoméstico.
Si el agua se fuga de forma continua, póngase en contacto
con el Centro de información al cliente de LG Electronics.
• Si las prendas están demasiado apretadas o sueltas,
el sensor podría tener problemas en la lectura del
nivel de secado de la carga. Utilice el programa
Secado programado para cargas muy pequeñas.
• A veces las prendas grandes y voluminosas como
mantas o edredones pueden hacerse una bola
apretada de tejido. Las capas exteriores se secarán y
prestar esa información a los sensores, mientras que la
parte central seguirá estando húmeda. Cuando seque
una prenda voluminosa, podría serle de ayuda pausar
el ciclo una o dos veces y retocar la prenda para
desliarla y exponer cualquier zona que esté húmeda.
• Para secar un número pequeño de prendas que
sigan están húmedas que formen parte de una carga
muy grande o algunas partes con humedad de una
prenda grande, después de que el programas Secado
programado haya terminado, vacíe el filtro de pelusas,
y luego ajuste un programa de Secado programado
para finalizar el secado de la(s) prenda(s).
• Busque la red Wi-Fi conectada a su smartphone,
elimínela y, a continuación, registre su
electrodoméstico en LG SmartThinQ.
• Desactive los Datos móviles de su smartphone y
registre el electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras del alfabeto inglés y
números (no utilice caracteres especiales).
• Solo se admiten frecuencias de router de 2,4 GHz.
Configure el router inalámbrico en 2,4 GHz y
conecte el electrodoméstico al router inalámbrico.
Para comprobar la frecuencia del router, póngase
en contacto con su proveedor de servicios de
Internet o con el fabricante del router.
• Si hay demasiada distancia entre el
electrodoméstico y el router, la señal podría
debilitarse y la conexión podría no configurarse
correctamente. Mueva el router de lugar para que
esté más cerca del electrodoméstico.
ES
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