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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No logro acceder a la utilidad de configuración web:
►
Compruebe que está utilizando la dirección IP correcta para acceder al panel pulsando el botón
en la parte delantera del panel para ver la pantalla
haber cambiado si DHCP está habilitado.
►
Si la pantalla
Network Status
de red con el panel y con la red.
►
Asegúrese de utilizar el tipo correcto de cable de red. Debe utilizarse un cable «cruzado» estándar para conectar
directamente a un ordenador y un cable «recto» para conectar a una red.
►
Compruebe que los ajustes de la tarjeta de red de su ordenador estén bien configurados para acceder a la
dirección IP del panel. Para acceder a un panel con la dirección IP predeterminada de 192.168.0.180, los ajustes
de red típicos para su ordenador son:
o Dirección IP: 192.168.0.100 o
Máscara de subred: 255.255.255.0
o Puerta de enlace: 192.168.0.1
►
Si se ha cambiado el puerto HTTP del panel, deberá añadir el número de puerto a la URL usada para acceder
al panel. Consulte el apartado
puerto al valor predeterminado.
►
Si su switch de red le permite configurar manualmente la velocidad del puerto y los ajustes de dúplex, active la
«Negociación automática» para el puerto del switch al que esté conectado el panel.
He olvidado mi contraseña:
►
Consulte el apartado
Password Reset
No recibo correos electrónicos desde el panel:
►
En la página
Network
SMTP Port
debe ser el 25 para la mayoría de servidores.
►
Si su servidor SMTP requiere cifrado SSL, compruebe que la casilla de verificación
esté seleccionada. En caso contrario, esta casilla debe dejarse sin seleccionar.
►
Si su servidor SMTP requiere autenticación, compruebe que los campos
estén introducidos correctamente. Si no se requiere autenticación, deje estos campos en blanco.
►
Compruebe los ajustes del correo electrónico accediendo a la página
Send Test E-mail
para enviar un mensaje de prueba. La página
error si el panel no puede enviar el correo electrónico.
►
En las páginas de configuración, compruebe que estén seleccionadas las casillas de verificación
para las condiciones de alarma para las cuales desea recibir notificaciones.
en el LCD indica
Network Not
Password Reset
para obtener información sobre cómo restablecer el número de
para obtener información sobre cómo restablecer la contraseña.
Setup, asegúrese de que el campo
Network Status
en el LCD. La dirección IP del panel puede
Connected, compruebe las conexiones del cable
SMTP Server
esté introducido correctamente. El
SMTP User Name
Maintenance
Send Test E-mail
28
Output Select
SMTP Server requires SSL
y
SMTP Password
y haciendo clic en el botón
mostrará un mensaje de
Send E-mail
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