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SYNOLOGY, INC.
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
ESTA GARANTÍA LIMITADA ("GARANTÍA") SE APLICA A LOS PRODUCTOS DE SYNOLOGY, INC. (TAL Y COMO SE
DEFINE A CONTINUACIÓN) Y SUS FILIALES, SYNOLOGY AMERICA CORP INCLUIDA (LLAMADOS
COLECTIVAMENTE, "SYNOLOGY"). ACEPTA Y ACUERDA REGIRSE POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA
PRESENTE GARANTÍA AL ABRIR EL ENVASE QUE CONTIENE EL PRODUCTO Y/O UTILIZAR EL PRODUCTO. SI NO
ACEPTA LOS TÉRMINOS DE LA PRESENTE GARANTÍA, NO UTILICE EL PRODUCTO. EN LUGAR DE ELLO, PUEDE
DEVOLVER EL PRODUCTO AL DISTRIBUIDOR DONDE LO ADQUIRIÓ Y SOLICITAR SU REEMBOLSO DE ACUERDO
CON LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES APLICABLE DEL DISTRIBUIDOR.
Sección 1. Productos.
(a) "Productos"hace referencia a Productos nuevos o Productos reacondicionados.
(b) "Producto nuevo" incluye: (1) "Categoría I Producto" hace referencia a los modelos de los productos Synology RS810+,
RS810RP+, RX410, todos los modelos de la serie FS, todos los modelos DS/RS NAS con el sufijo XS+/XS (excepto el
RS3413xs+) de la serie 13 o posterior, todas las unidades de expansión DX/RX/RXD con 12 o más receptáculos para
discos de la serie 13 o posterior, 10GbE NIC, y los módulos de memoria ECC DDR4 y ECC DDR3. (2) "Categoría II
Producto" hace referencia a los modelos de los productos Synology RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs, RS3411xs,
RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs,
DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5,
NVR1218, NVR216, VS960HD, VS360HD, VS240HD, M2D17, y el resto de módulos de memoria no ECC no incluidos en
la categoría I. (3)"Producto de categoría III" hace referencia a los modelos delos productos Synology que cumplen los
siguientes requisitos: todos los modelosDS NAS sin el sufijo XS+/XS y con 5 o más receptáculos para discos de la serie
12o posterior, todos los modelos RS NAS sin el sufijo XS+/XS de la serie 12 oposterior, y todas las unidades de expansión
DX/RX con 4 o 5 receptáculos paradiscos de la serie 12 o posterior. (4) "Producto de categoría IV"son todos los demás
modelos de los productos Synology que hayan comprado losclientes después del 1 de marzo de 2008. (5) "Producto
decategoría V" son todos los demás modelos de los productosSynology que hayan comprado los clientes antes del 29 de
febrero de 2008 ycualquier "pieza de repuesto" comprada directamente a Synology.
(c) "Producto reacondicionado" son todos los productos deSynology que se han reacondicionado y que Synology vende
directamente a travésde la tienda en línea, sin incluir los que hayan vendido los distribuidores ocomerciales autorizados de
Synology.
(d) Otra definición: "Cliente" es lapersona o entidad que compró originalmente el producto a Synology o a undistribuidor o
comercial autorizado de Synology; "Tienda en línea"es una tienda en línea gestionada por Synology o una de sus filiales;
"Software"es el software propiedad de Synology que acompaña al Producto cuando loadquiere el Cliente, lo descarga el
Cliente en el sitio web o lo preinstalaSynology en el producto, e incluye el firmware, el contenido multimediaasociado, las
imágenes, las animaciones, el vídeo, el audio, el texto y lasapplets incorporados en el software o el Producto, así como
cualquieractualización de tal software.
Sección 2. Período de garantía
(a) "Período de garantía" : el período que comienzaen la fecha en que el Cliente adquiere el Producto y finaliza (1) cinco
añosdespués de dicha fecha en el caso de Productos de categoría I; (2) tres añosdespués de dicha fecha en los
Productos de categorías II y III; (3) dos añosdespués de dicha fecha en los Productos de categoría IV; (4) un año después
dedicha fecha en los Productos de categoría V; o (5) 90 días después de dichafecha en los Productos renovados, excepto
aquellos vendidos "talcual" o "sin garantía" en la Tienda en línea.
(b) "Período de garantía ampliada": Para el Cliente que adquiera el servicio opcional EW201 para los Productosaplicables
especificados en la Sección 1 (b), el Período de garantíaespecificado en la Sección 2 (a) del Producto aplicable registrado
con el servicioopcional EW201, se extenderá dos años.
Sección 3. Garantía limitada y responsabilidad
3.1 Garantía limitada. Con sujeción a la Sección 3.6, Synology garantiza al Cliente que cada Producto (a) estará libre de
defectos de materiales y mano de obra y (b) con el uso normal tendrá un rendimiento similar a las especificaciones
publicadas por Synology para el Producto durante el Período de garantía. Synology garantiza al Software como se
describe en el Acuerdo de licencia de usuario final que se proporciona con el Producto, en su caso. Synology no ofrece
garantía alguna para Productos reacondicionados vendidos "tal cual" o "sin garantía" en la tienda en línea.
3.2 Recurso exclusivo. Si el Cliente avisa de una no conformidad con alguna de las garantías descritas en la Sección 3.1
dentro del Período de garantía aplicable en la manera descrita a continuación, tras la verificación de la no conformidad por
parte de Synology, Synology, a su exclusiva elección: (a) utilizará los esfuerzos razonables comercialmente para reparar el
Producto, o (b) sustituirá el Producto no conforme o una pieza del mismo tras la devolución del Producto completo de
acuerdo con la Sección 3.3. Lo anterior describe toda la responsabilidad de Synology y el único y exclusivo recurso del
Cliente en caso de incumplimiento de garantía según la Sección 3.1 o en caso de cualquier otro defecto o deficiencia en el
Producto. El cliente ayudará en lo razonable a Synology a diagnosticar y validar cualquier no conformidad con el Producto.
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