Problemas
El televisor no se enciende.
No hay imagen ni video.
El control remoto no funciona.
El control remoto del receptor de cable/
satélite no enciende ni apaga el televisor,
ni ajusta el volumen.
Este panel LED TFT utiliza un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología
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sofisticada para producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros
en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del producto.
Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualice el último firmware en el sitio Web de
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Samsung por USB (Samsung.com > Soporte técnico > Descargas).
Montar el televisor en la pared con el kit de montaje
de pared (Opcional)
Montaje en pared o techo
Si monta este producto en una pared, debe hacerlo únicamente según las
recomendaciones del fabricante. A menos que se instale correctamente, el producto
puede deslizarse o caerse, y provocar lesiones graves a niños o adultos, y daños
importantes en el producto.
Instalación del kit de montaje de pared
El kit de montaje de pared (se vende por separado) le permite instalar el televisor en una pared.
Si desea más información sobre la instalación del montaje de pared, consulte las instrucciones que se
facilitan con dichos elementos. Le sugerimos que se ponga en contacto con un técnico para obtener
asistencia al instalar el soporte de pared. No recomendamos que lo haga usted mismo. Samsung
Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto o al usuario si éste ha optado por
instalar el montaje de pared por su cuenta.
Soluciones y explicaciones
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de pared y en el televisor.
• Asegúrese de que la toma de pared funcione.
• Pruebe pulsar el botón
P
del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona" a
continuación.
• Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos.
• Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un
dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
• Reinicie el dispositivo conectado desconectando y conectando nuevamente el cable de alimentación
del dispositivo.
• Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/-)
en la dirección correcta.
• Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
• Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV con una distancia de 1.5~1.8 m metros.
• Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor.
Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del televisor
SAMSUNG.
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