Resolución De Problemas - SmartLife SL-TV49UHDNX Manual De Usuario

Resolución de Problemas
Si tiene algún problema, compruebe estas medidas para cada síntoma que se enumeran a
continuación. Los siguientes síntomas pueden haber sido causados por un ajuste inapropiado y no
por un mal funcionamiento de la unidad. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro
de Atención al Cliente.
Síntomas
No enciende
No hay imagen
Se ve imagen pero sin sonido
Buen sonido pero con colores
anormales o sin imagen
No responde el control remoto
Se ven interferencias en la pantalla
en modo VGA
Líneas horizontales en modo VGA
Puntos de colores pueden aparecer
en la pantalla
La imagen es inestable y desaparece
Posibles Soluciones
Compruebe que el cable de alimentación está enchufado y que
El toma corriente esta funcionando normalmente.
Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo después de 60 segundos y reinicie el
televisor.
Compruebe la conexión de la antena.
La estación puede estar experimentando problemas, sintonice
otra estación.
Ajuste los niveles de contraste y brillo.
Por favor, suba el volumen.
Compruebe si el televisor está en modo silencio, presione el botón MUTE en el control
remoto.
Compruebe los ajustes de sonido.
Si se están utilizando dispositivos externos, compruebe que sus niveles de volumen no
están demasiado bajos o apagados.
Si utiliza entradas AVI o componentes, asegúrese de que los cables estén conectados
correctamente y no estén sueltos.
Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se requiere un cable de audio independiente.
Asegúrese de que los auriculares no están conectados.
Compruebe la conexión y la condición de la antena.
Si utiliza la entrada Componente, compruebe si las conexiones de Componente están
incorrectas o sueltas, lo que puede causar problemas de color o hacer que la pantalla
esté en blanco.
Las baterías del control remoto pueden haberse agotado, si es necesario, cámbielas.
Limpie el sensor del control remoto. La distancia entre el televisor LED y el control
remoto debe estar dentro del ángulo de operación recomendado y la trayectoria debe
estar libres de obstrucciones.
El valor V-HEIGHT puede configurarse demasiado grande, reinicie el ordenador e
ingrese en modo seguro, luego ajuste los parámetros del monitor para corregir el valor
de acuerdo con la descripción de la configuración.
La fase de la muestra puede estar desviada, ajuste la fase según la posición de la imagen.
Aunque la pantalla de LED se hace con una alta precisión y tecnología y 99,99% o más
de los píxeles son efectivos, pueden aparecer puntos negros o puntos brillantes de luz
(Rojo, azul o verde) constantemente en la pantalla LED. Esta es una propiedad
estructural de la pantalla LED y no un mal funcionamiento o falla.
Mantenga el televisor lejos de fuentes eléctricas ruidosas tales como autos, secadores
de pelo, soldadores, y todo equipo opcional.
Las interferencias atmosféricas eléctricas, tales como tormentas eléctricas, pueden
causar distorsión en la imagen.
Al instalar equipos opcionales, deje un poco de espacio entre el accesorio y el televisor.
Compruebe la antena y la conexión.
Mantenga la antena lejos de cualquier cable de alimentación o de entrada/salida.
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