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III. Procedimiento para ejercer la garantía
Para exigir el cumplimiento de esta garantía, se debe enviar la dirección donde se compró el
"Producto" o "Accesorio" a la dirección de la Persona responsable de los "Productos" y
"Accesorios" en México:
Motorola Comercial, S.A. de C.V.
Bosque de Alisos No. 125
Col. Bosques de las Lomas
Del. Cuajimalpa de Morelos
C.P. 05120 México D.F.
Número telefónico: (55) 5257-6700
o a la dirección del centro de servicio autorizado (que puede consultar en forma gratuita al
número 01 800 021 0000) y presentar el "Producto" o "Accesorio" con sus piezas y
componentes.
Para ejercer esta garantía, debe presentar el "Producto" o "Accesorio" y esta Póliza de
garantía debidamente sellada por el establecimiento donde se compró. En caso de que esta
póliza no haya estado establecida en la fecha en que el "Producto" o "Accesorio" se compró,
debe presentar el recibo de esta compra.
IV. Limitaciones o excepciones de esta garantía
La garantía no tendrá validez:
• Cuando el "Producto" o "Accesorio" ha sido usado en condiciones distintas de las
normales.
• Cuando el "Producto" o "Accesorio" no ha sido operado de acuerdo con las instrucciones
de uso que acompañan al "Producto" o "Accesorio".
• Si personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o distribuidor
responsable respectivo han cambiado o reparado el "Producto" o "Accesorio".
• Uso indebido, maltrato y accidentes: defectos o daños que resulten del uso indebido,
maltrato o accidentes entre los que se incluyen: se excluyen de la cobertura: (a) el
manejo, el uso, la operación o el almacenamiento inadecuados (por ejemplo, operar el
Producto o Accesorios de una forma diferente a su uso permitido o para el cual fue
diseñado establecido por Motorola en las páginas de especificaciones del Producto o
Accesorios u otros documentos, o no cumplir con la documentación de uso del Producto o
Accesorios ); el uso indebido o descuido (por ejemplo, clips, seguros o conectores
quebrados, doblados o faltantes); (b) el contacto con líquidos, agua, lluvia, humedad
extrema, transpiración excesiva, u otra humedad, arena, alimentos, sustancias sucias o
Información de seguridad, reglamentos y aspectos legales
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