Техническая Поддержка - Kensington Pro Fit Retractable Mobile Mouse Manual De Instrucciones

Основные шаги при поиске неисправностей
1. Отключите клавиатуру и подключите ее заново.
2. Проверьте устройство с другим портом компьютера
Предупреждение о вреде для здоровья
Использование клавиатуры, мыши или трекбола может привести к
ряду серьезных заболеваний и получению травм. Согласно
данным, полученным в ходе последних медицинских
исследований по профессиональным заболеваниям, было
установлено, что обычная, безвредная на первый взгляд
деятельность является потенциальной причиной получения травм
от многократно повторяющихся мышечных напряжений (RSI).
Причиной возникновения этого синдрома могут стать многие
факторы: физическое состояние и общее самочувствие человека,
а также положение его тела во время работы и других видов
деятельности (в том числе при использовании клавиатуры или
мыши). Согласно некоторым исследованиям, время, проведенное
за использованием клавиатуры, мыши или трекбола, также
является фактором заболевания. В случае возникновения каких-
либо вопросов относительно данных факторов риска, обратитесь
к квалифицированному врачу.
При использовании клавиатуры, мыши или трекбола возможны
периодические боли в руках, плечах, шее и других частях тела.
Однако если вы замечаете такие симптомы, как постоянная или
периодическая боль, пульсация, ноющая боль, покалывание,
онемение, чувство жжения или оцепенения, и, тем более, в том
случае если такие симптомы проявляются, даже если вы не
работаете за компьютером, НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ЭТИ СИМПТОМЫ.
НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАТИТЕСЬ К КВАЛИФИЦИРОВАННОМУ
ВРАЧУ. Данные симптомы могут быть признаками хронического
заболевания нервов, мышц, сухожилий и других частей тела,
например, таких заболеваний, как кистевой туннельный синдром,
тендинит, теносиновит и другие.
Техническая поддержка
Техническая поддержка доступна для всех зарегистрированных
пользователей изделий компании Kensington. Контактная
информация о технической поддержке имеется на обратной
стороне обложки данного руководства.
30
Веб-поддержка
Вы можете найти ответ на ваш вопрос на странице ответов на
часто задаваемые вопросы (FAQ) раздела технической поддержки
сайта: www.support.kensington.com.
Телефонная поддержка
3вонок в службу поддержки бесплатный, за исключением
междугородних и международных звонков. Чтобы узнать
часы работы службы поддержки по телефону, посетите www.
kensington.com. В Европе служба технической поддержки по
телефону работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 21:00.
Пожалуйста, учтите следующее, когда будете звонить в службу
поддержки:
• Звоните с телефона, расположенного рядом с устройством.
• Б удьте готовы предоставить следующую информацию:
– Имя, адрес и номер телефона
– Название изделия компании Kensington
– Изготовитель и модель вашего компьютера
– Ваше системное программное обеспечение и его версия
– Признаки неисправности и что послужило причиой ее
возникновения
ПОЛОЖЕНИЕ О РАДИОПОМЕХАХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ КОМИССИИ ПО СВЯЗИ
Примечание: данное устройство было проверено и признано соответствующим
ограничениям для цифровых устройств класса B в соответствии с Частью 15 правил
Федеральной Комиссии по связи. Данные ограничения разработаны, чтобы обеспечить
разумную защиту от вредного влияния в жилых помещениях. Данное оборудование
вырабатывает, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если установлено
и используется не в соответствии с инструкциями, может создавать помехи линиям
радиосвязи.
Однако нет никакой гарантии, что помехи не будут создаваться в определенной
обстановке. Если данное оборудование создает помехи радио и телевизионному приему,
нужно предпринять следующие меры:
• П овернуть или перенести приемную антенну.
• У величить расстояние между оборудованием и приемником.
• П одключить оборудование к розетке, которая не имеет общих цепей с той, в которую
включен приемник.
• П роконсультироваться у дилера или опытного радиотехника для получения помощи.
ИЗМЕНЕНИЯ: изменения, не одобренные компанией Kensington, могут лишить
пользователя возможности использовать данное устройство в соответствии с
требованиями Федеральной Комиссии по связи, и не должны быть выполнены.
ЭКРАНИРОВАННЫЕ КАБЕЛИ: для соответствия требованиям Федеральной Комиссии
по связи, все подключения к оборудованию с использованием входного устройства
производства компании Kensington, должны быть выполнены только с использованием
31