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Solución de problemas
Problema
Causas posibles
No puede
encender su
Se vació la energía de la batería.
teléfono
No puede
Usted no está dentro del área de
conectarse a
servicio de la red.
la red
Mala señal.
No puede hacer
Activó la función de números fijos.
llamadas.
Activó la función de bloqueo de
llamadas.
No puede
contestar
Activó la función de bloqueo de
llamadas
llamadas.
entrantes
Código PIN
Ingresó un código PIN incorrecto
bloqueado.
tres veces consecutivas.
108
Solución posible
Vuelve a cargar la batería de su
teléfono.
Compruebe el área de servicio con su
proveedor.
Muévase a un espacio abierto, o si
está adentro de un edificio, muévase
cerca de una ventana.
Oprima el Botón de inicio >
>
Configuración > Config. de
llamada > Números de marc. fijos y
deshabilite la configuración de FDN.
Oprima el Botón de inicio >
>
Configuración > Config. de llamada >
Ajuste de llamadas restringidas,
y luego seleccione Todo desactivado.
Oprima el Botón de inicio >
>
Configuración > Config. de llamada
> Ajuste de llamadas restringidas,
y luego seleccione Todo desactivado.
Contacte a su proveedor de servicios.
Problema
Causas posibles
El teléfono
se cuelga, se
Algún software de terceros no es
restablece, se
compatible con su teléfono.
congela o no se
puede cargar
Solución posible
Entre en el modo de seguridad y
desinstalar el software que pueden
causar el problema.
Reinicie el teléfono al estado de
fábrica.
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