Controles OSD
Los controles OSD no son accesibles.
Para desbloquear los controles del OSD cuando está configurado para que se bloquee, pulse
durante varios segundos en cualquier tecla durante 10 segundos.
Mensajes OSD
Mensaje
Frecuencia fuera de intervalo
ordenador
Si aparece el mensaje
arranque del ordenador, indica un problema de compatibilidad con el ordenador provocado
por el sistema operativo o la tarjeta gráfica. El sistema ajustará la frecuencia de actualización
automáticamente. Simplemente espere hasta que se inicie el sistema operativo.
Sonido
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la salida de línea está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es
correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
Sensores (para modelos con la función Bright Intelligence)
El sensor de luz del monitor no funciona bien.
El sensor luminoso se encuentra en la parte frontal
inferior del monitor. Compruebe:
• Si ha retirado el adhesivo de protección del sensor.
• Si la función Bright Intelligence se ha activado. Active
>
Eye Care
Bright Intelligence
• Si hay cualquier obstáculo delante del sensor que evite
que el sensor detecte la luz correctamente.
• Si hay cualquier objeto o tela de color brillante delante
del sensor. Los colores brillantes (sobre todo el blanco y
los fluorescentes) reflejan la luz e impiden que el sensor
detecte las principales fuentes de luz.
¿Necesita más ayuda?
Si los problemas persisten tras consultar este manual, por favor, contacte con el lugar donde
adquirió el producto o visite la página web local de
asistencia o servicio de atención al cliente local.
en pantalla durante el proceso de arranque del
Frecuencia fuera de intervalo
.
en la pantalla durante el proceso de
www.BenQ.com
para obtener más
Resolución de problemas
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