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Condiciones de la garantía
Como comprador de un equipo Exquisit, usted tiene derecho a las
garantías legales del contrato de compraventa con su distribuidor. Además,
le concedemos una garantía bajo las siguientes condiciones:
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 24 meses a partir
de la fecha de compra
(se debe presentar un comprobante de compra). Los fallos o defectos en el
equipo se rectifican de forma gratuita durante los primeros 6 meses,
siempre que el equipo sea accesible para reparaciones sin ningún esfuerzo
especial. En los 18 meses posteriores, el comprador está obligado a
demostrar que el fallo
o defecto ya existía desde la entrega.
En caso de uso comercial (por ejemplo, en hoteles, comedores) o para uso
compartido por varios hogares, la garantía es de 12 meses a partir de la
fecha de compra (se debe presentar un comprobante de compra).
Los
fallos
o defectos en el dispositivo se rectifican de forma gratuita durante
los primeros 6 meses, siempre que el dispositivo sea accesible para
reparaciones sin ningún esfuerzo especial. En los 6 meses posteriores, el
comprador está obligado a demostrar que la falla o defecto ya existía en la
entrega.
Al hacer uso de la garantía, esta no se extiende, ni para el equipo ni para
las nuevas piezas instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Dentro de los plazos previstos, repararemos todos los defectos del equipo
que se puedan atribuir de manera demostrable a una fabricación
defectuosa o a defectos de los materiales. Las piezas reemplazadas se
convierten en nuestra propiedad.
Se excluye lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por negligencia, daños causados
por el incumplimiento de las instrucciones de uso, colocación o instalación
incorrecta del equipo, conexión a una tensión de red incorrecta, daños
debidos a efectos químicos o electrotérmicos u otras condiciones
ambientales anormales, daños en el vidrio, en la pintura, en el esmalte y
eventuales diferencias de color, así como bombillas defectuosas.
Los defectos en el equipo también se excluyen si se deben a daños en el
transporte. Tampoco realizamos ningún servicio si, sin nuestra autorización
especial por escrito, personas no autorizadas realizan algún trabajo en el
equipo Exquisit o se utilizan piezas no originales. Esta restricción no se
aplica a un trabajo sin defectos realizado por un especialista calificado con
nuestras piezas originales para adaptar el dispositivo a las normas de
protección técnica de otro país de la UE.
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