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Guía del usuario de zBoost
Xtreme REACH ZB560SL
®
Sea precavido...
Conserve las facturas u otros documentos que certifiquen la compra del producto y guárdelos
junto a esta Guía del usuario. Además, conserve la caja y el material de embalaje originales por si
necesita devolver el producto.
Antes de solicitar el servicio de reparación...
Si se enciende la luz roja, el sistema recibe señales del dispositivo móvil o del transceptor de
la estación base que son demasiado intensas para un correcto funcionamiento. Desenchufe el
sistema, reoriente la antena externa y/o la unidad base para disminuir la intensidad de la señal y
vuelva a enchufarlo. Si la luz roja continúa encendida, llame al servicio de atención al cliente al
1-800-871-1612.
Para obtener el servicio de garantía...
El servicio de garantía estará a cargo de zBoost. Si considera que su unidad necesita ser
reparada, comuníquese con zBoost llamando al 1-800-871-1612 o escriba a support@zBoost.com.
Un representante le pedirá que realice una lista de verificación de diagnóstico. Si se determina que
debe devolver el producto para su reemplazo o reparación, recibirá un número de autorización de
devolución de mercadería (RMA, por sus siglas en inglés). El representante le brindará los detalles
de envío completos. No devuelva un producto zBoost sin un número de autorización de devolución
(RMA).
Servicio fuera de garantía...
Para obtener un servicio fuera de garantía, comuníquese con zBoost llamando al 1-800-871-1612
o escriba a support@zBoost.com a fin de informarse sobre la posibilidad de pagar la reparación o
el reemplazo de productos fuera de garantía.
Recordatorio
Anote el número de modelo y el número de serie que encontrará debajo del producto:
N.º de modelo:_________________________________
N.º de serie: _________________________________
Fecha de compra: ___________________________
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