TÜRKÇE
•
IKEA ya da yetkili servis ortağı tarafından tayin
edilen hizmet sağlayıcısı tarafından gerçekleştiril-
meyen onarımlar veya orijinal parça kullanılma-
dan yürütülen onarımlar.
•
Yanlış kurulumdan ya da özellikler uymayan
montajdan kaynaklanan onarımlar.
•
Cihazın ev içi olmayan bir ortamda kullanılması,
örneğin mesleki ya da ticari bir kullanım için.
•
Nakliyeden kaynaklı hasarlar. Bizzat kendi konu-
tuna ya da başka bir teslimat adresine müşteri
tarafından nakliye gerçekleştirilmesi durumun-
da, IKEA, nakliye esnasında oluşabilecek muhte-
mel hasarlardan dolayı sorumlu tutulamayacak-
tır. Ancak, eğer nakliye, müşterinin adresine IKEA
tarafından gerçekleştirilmişse, nakliye sebebiyle
oluşan muhtemel hasarlar, garanti kapsamına
gireceklerdir.
•
IKEA cihazının ilk kurulum maliyeti. Ancak, IKEA
ya da yetkili servis ortağı tarafından tayin edilen
bir hizmet sağlayıcısı, eğer garanti kapsamı
içinde cihazın bir onarım ya da ikame işlemini
gerçekleştirirse, tedarikçi veya servis ortağı, eğer
gerek duyulursa, onarılan cihazın yeniden kuru-
lumunu veya ikame edilen cihazın kurulumunu
da sağlayacaklardır.
Bu sınırlamalar, cihazın başka bir AB ülkesindeki
güvenlik kurallarına adapte edilmesi için, kalifiye
personel tarafından ve orijinal yedek parça kullanıla-
rak yürütülen işçilik çalışmalarında uygulanmazlar.
Ulusal mevzuatın uygulanabilirliği
IKEA garantisi, ülkeden ülkeye değişiklik gösteren
ve kanun tarafından öngörülen haklara ilaveten,
müşteriye özel yasal haklar tanımaktadır. Ancak, bu
koşullar, yerel mevzuat tarafından tanımlanan, tüke-
tici haklarını herhangi bir şekilde sınırlandırmazlar.
Geçerlilik Alanı
Bir AB ülkesinde satın alınan ve bir başka AB
ülkesine transfer edilen cihazlar için, hizmetler, yeni
ülkedeki uygulanabilir koşullar temelinde sağlana-
caktır. Garanti koşulları temelinde hizmet sağlama
yükümlülüğü, sadece şu durumlarda vardır:
•
Cihazın, garantinin uygulanmasının talep edildiği
ülkenin teknik özelliklerine uygun olduğu ve
uyumlu bir şekilde monte edildiği durumlarda;
•
Cihazın uygun olduğu ve Kullanma Kılavuzu-
nun ihtiva ettiği güvenlik bilgilerine ve montaj
talimatlarına uygun olarak monte edildiği
durumlarda;
IKEA cihazları için tasarlanmış Satış Sonrası
Servisi Desteği:
Şu hususlar için, IKEA satış-sonrası Destek Servisi ile
irtibata geçmekten çekinmeyin:
1. Garantiden faydalanmak;
2. IKEA cihazının özel IKEA mutfak mobilyasına
kurulumu hakkında açıklama istemek. Servis
aşağıdakilerle ilgili açıklama vermeyecektir:
- IKEA komple mutfak kurulumu;
- Yetkili bir servis teknisyeni tarafından gerçek-
leştirilmesi gereken elektrik bağlantıları (eğer
cihaz, kablosuz ve fişsiz olarak teslim edilmişse),
hidrolik tesisat ve gaz tesisatı bağlantıları.
3. Kullanma kılavuzu ve IKEA cihazının özellikleri
hakkında açıklama talep etmek.
En iyi yardım hizmetinin sağlanması için, irtibata
geçmeden önce Montaj Talimatlarını ve/veya Kullan-
ma Kılavuzunu dikkatlice okumanızı rica ederiz.
Eğer bizim müdahalemize ihtiyaç duyarsanız,
nasıl irtibata geçersiniz
İşbu kullanma kılavuzunun son sayfasında bulunan,
ilgili telefon numaralarını da ihtiva eden IKEA hizmet
sağlayıcılarının tam listesine başvurun.
Önemli! Daha hızlı bir hizmetin sağlanması için,
işbu kılavuzun sonundaki listede bulunan telefon
numaralarını kullanmanızı tavsiye ederiz. Bir destek
talebi olduğunda, işbu kılavuzda bulunan, cihazın
özel kodlarını daima referans olarak kullanın. Bizimle
irtibata geçmeden önce, desteğin gerekli olduğu
cihaza ilişkin IKEA ürün kodunun (8 rakamlı) elinizde
bulunduğundan emin olun.
Önemli! SATIŞ FİŞİNİ MUHAFAZA EDİN! Satın alma
kanıtıdır ve garantiden faydalanabilmeniz için ibraz
etmeniz gerekmektedir. Satış fişinin üzerinde, satın
alınan IKEA Cihazının aynı zamanda adı ve (8 rakam-
lı) kodu da belirtilmiştir.
Başka bir yardıma ihtiyacınız var mı?
Cihazlarınızın Satış Sonrasıyla ilgili olmayan her
türlü başka sorunuz için. Lütfen size en yakın IKEA
mağazasının çağrı merkezini arayın. Bizimle irtibata
geçmeden önce, cihazın belgelerinin dikkatlice
okunması tavsiye olunur.
116