Publicidad
Atención usuarios en la provincia de Buenos Aires,
Argentina
La etiqueta de un contenedor tachado que hallará en su producto indica
que este producto no se puede tirar con la basura doméstica normal. Para
impedir posibles daños medioambientales o para la salud, separe este
producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una
forma segura para el medio ambiente. Para más información sobre las
instalaciones de recolección disponibles, diríjase a las autoridades locales o
al punto de venta donde adquirió este producto.
Esta información solo aplica para los usuarios de la provincia de Buenos Aires, Argentina,
en concordancia con la Ley Nro. 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gestión de
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE).
Para otros países y localidades, por favor contáctese con su gobierno local para investigar
la posibilidad de reciclar su producto.
Garantía limitada de Epson America, Inc.
1. Garantía limitada de productos Epson
Los productos Epson tienen garantía contra defectos de fabricación y el
malfuncionamiento de los materiales utilizados para la fabricación de los mismos
siempre y cuando las fallas ocurran bajo las condiciones de uso y manejo detalladas en
la documentación del producto. Asimismo, la garantía cubrirá únicamente el periodo
especificado en la sección "Cobertura de garantía limitada Epson", la cual toma efecto
a partir de la fecha de entrega del producto al comprador por parte de Epson o algún
distribuidor autorizado Epson en el país donde compró el producto Epson.
Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos de tinta, tóner y pilas) incluidos
con el producto se comportarán de acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se
utilicen antes de que expire la garantía de los mismos.
2. Alcance de la garantía
Si Epson recibiera aviso de algún defecto en el producto durante el periodo de garantía,
podrá, a su discreción, reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el
cliente. En el caso de reemplazo, el producto sustituido pasará a ser propiedad de Epson.
El producto que servirá de reemplazo podrá ser nuevo o previamente reparado de
acuerdo con los estándares de calidad Epson y gozará del remanente de la garantía del
producto original.
La presente garantía no incluye compensación o indemnización alguna causada por
las fallas de funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso, la responsabilidad
máxima de Epson para con el cliente quedará limitada al precio de compra pagado a
Epson o al distribuidor de venta autorizado.
Epson no proporciona ninguna garantía al software no fabricado por Epson aún
cuando el software se entregue con productos Epson. El software estará amparado
bajo la garantía del fabricante del mismo, tal y como lo señale la documentación que el
fabricante adjunte.
3. Limitaciones y exclusiones
La garantía no será válida en los siguientes casos:
3.1 Cuando los números de serie del producto hayan sido alterados o retirados.
3.2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones no autorizadas, se le haya
dado un uso incorrecto, o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las
especificaciones ambientales del mismo.
3.3 Cuando el producto haya sufrido daños directamente relacionados con el uso de
accesorios y/o consumibles no originales, rellenados o reentintados, así como el uso de
tipos de papel inapropiados para las especificaciones del producto.
3.4 Cuando el producto sufra daños debido al transporte inadecuado del mismo. (En caso
de que el empaque, instalación, mantenimiento y el desplazamiento del producto
sean deficientes o negligentes).
3.5 Cuando se produzcan daños al producto causados por desastres naturales o
provocados (incendios, inundaciones, tormentas eléctricas, terremotos, etc.),
fluctuaciones de corriente eléctrica o interacción del producto Epson con productos
de otras marcas y fabricantes.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufrió
algún intento de reparación fuera de los Centros Autorizados de Servicio Epson.
3.7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto.
3.8 Cuando se descubra que las piezas plásticas exteriores hayan sido rayadas
o maltratadas.
3.9 Cuando los daños al producto hayan sido causados por pruebas, instalación,
mantenimiento o ajustes inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas y bandejas) o el reabastecimiento de
suministros y consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas, pilas, cilindros
fotosensibles, perillas, cabezales de impresión y lámparas), los cuales, por su naturaleza,
deben ser adquiridos regularmente a través de los canales de venta autorizados.
4. Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar la documentación incluida con el producto para verificar que los
ajustes del mismo estén correctamente configurados y ejecutar regularmente las pruebas
y diagnósticos indicados. Asimismo, Epson recomienda el uso de suministros, accesorios y
consumibles originales Epson para garantizar el óptimo funcionamiento del producto.
Para acceder al servicio de garantía, el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros
Autorizados de Servicio Epson de su país con una copia de su factura de compra, o llamar
a los Centros de Asistencia Técnica Epson (vea la lista por países, más adelante).
En el caso de que el cliente llame, deberá proporcionar los números de modelo y serie del
producto, además de los datos del lugar y la fecha de compra (la garantía es únicamente
válida en el país de compra).
En el caso de que no exista un Centro Autorizado de Servicio cercano a su localidad,
por favor comuníquese con el Centro de Asistencia Técnica para que uno de nuestros
representantes le indique dónde obtener servicio calificado.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable por la seguridad de cualquier información confidencial
y de su propiedad, así como de mantener copias de todos los archivos para poder
restablecerlos en el caso de fallas. Cualquier actividad relacionada con la reinstalación
del software que se entregó originalmente con el producto será facturada al cliente
de acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson. Estos cargos y tarifas
aplicarán también si la falla es causada por defectos de programas de software que
sean propiedad del cliente o por la entrada de algún virus informático.
Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y/o almacena el
producto, el cliente deberá proporcionar acceso directo al producto, espacio de trabajo
adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a los recursos necesarios para la instalación,
reparación o mantenimiento y seguridad para la integridad del personal de Epson y sus
herramientas de trabajo.
6. Cobertura de garantía limitada Epson
Producto:
Proyector
Modelo:
PowerLite
Duración:
Dos años
Condiciones:
Centro de servicio
Nota:
La lámpara es un consumible
Servicio de asistencia técnica
Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios electrónicos y telefónicos. Antes
de llamar a Epson, consulte los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra
una solución a su problema, visite la página de Internet de Epson:
global.latin.epson.com.
Centros de asistencia técnica
Argentina
(54 11) 5167-0300
0800-288-37766
Bolivia*
800-100-116
Chile
(56 2) 2484-3400
Colombia
018000-915235
Bogotá
(57 1) 523-5000
Costa Rica
800-377-6627
Ecuador*
1-800-000-044
El Salvador*
800-6570
Guatemala*
1-800-835-0358
Honduras**
800-0122
Código NIP: 8320
*
Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su
operador telefónico local.
** Marque los primeros 7 dígitos, espere el mensaje de respuesta y luego ingrese el código NIP.
Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina de ventas de Epson del país
más cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
A través de Internet usted puede obtener información y ayuda en línea para todos
los productos Epson. Registre su equipo Epson en nuestra página de Internet, en
global.latin.epson.com, haga clic en la opción Soporte y luego seleccione
Registre su producto.
Soporte y servicio de garantía extendida
En algunos países, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar la cobertura de la garantía
original de sus productos. Puede obtener detalles a través de los Centros de asistencia
técnica.
EPSON y PowerLite son marcas registradas y EPSON Exceed Your Vision es un logotipo registrado de Seiko
Epson Corporation.
Mac y OS X son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE.UU. y en otros países.
Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación aparecen únicamente con fines
de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson renuncia a cualquier
derecho sobre dichas marcas.
La información contenida en la presente está sujeta a cambios sin previo aviso.
© 2015 Epson America, Inc., 6/15
Impreso en XXXXXX
México
01-800-087-1080
México, D.F.
(52 55) 1323-2052
Nicaragua*
00-1-800-226-0368
Panamá*
00-800-052-1376
Paraguay
009-800-521-0019
Perú
0800-10126
Lima
(51 1) 418-0210
República
Dominicana*
1-888-760-0068
Uruguay
00040-5210067
Venezuela
(58 212) 240-1111
CPD-43309
Publicidad
