Actualización de software
El mensaje "Falló la actualización del software. " aparece cuando se enciende la
unidad.
• La unidad no funcionará correctamente hasta que se complete la
actualización del software. Intente Actualización de recuperación ➟ p.41
Red
No se puede conectar a la red.
• Compruebe si la conexión del cable Ethernet se ha realizado
correctamente. Encienda el módem o el router de banda ancha.
• Compruebe los ajustes de la red.
• Verifique si el router de banda ancha y/o el módem se ha conectado
correctamente.
A veces la calidad de vídeo es deficiente cuando se usa una LAN inalámbrica.
• La calidad de conexión de red inalámbrica varía dependiendo de la distancia
u obstáculos (por ej. muros, sótano, 2do piso) entre el adaptador de LAN
inalábrica de la TV y el router inalámbrico (punto de acceso), de otras redes
inalámbricas, y de la marca y tipo del router inalámbrico (punto de acceso).
Cuando use la LAN Inalámbrica de la TV, se sugiere colocar el router
inalámbrico tan cerca como sea posible a la Televisión.
La conexión LAN inalámbrica falla o la conexión inalámbrica es deficiente.
• Revise la ubicación de instalación de la TV y el router inalámbrico (punto de
acceso). La calidad de señal puede ser afectada por lassiguientes razones.
- La interferencia de otros dispositivos inalámbricos, microondas, luces
fluorescentes, etc., que estén colocados cerca.
- Hay pisos o muros entre el router inalámbrico y la TV.
- Si los problemas continúan incluso después de revisar lo anterior, intente
hacer una conexión LAN cableada.
No se puede utilizar la conexión inalámbrica.
• Revise si el Punto de Acceso LAN Inalámbrico (AP) (por ej. router
inalámbrico) esté orientado adecuadamente o no esté colocado demasiado
cerca entre estos.
• Una vez que haya activado la conexión inalámbrica por favor espere 30
segundos para que se establezca la conexión después de Encender la
unidad, antes de intentar tener acceso a las características de red tales como
Net TV.
No se puede usar la característica Netflix.
• Netfl ix está disponible sólo en los Estados Unidos de América y Canadá y.
• Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
• Visite http://www.netflix.com/HowItWorks en su PC y conviértase en
miembro de Netflix.
No se puede usar la característica Hulu Plus.
• Hulu Plus está disponible sólo en los Estados Unidos de América.
• Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
No se pueden añadir películas o episodios de TV a la Instant Queue.
• Visite www.netflix.com en su PC.
Aunque la velocidad de la conexión de Internet mejora durante la
reproducción, la calidad de la imagen de la película transmitida por Netflix no
mejora.
• La calidad de las imágenes no cambia durante la reproducción. Difiere
dependiendo de la velocidad de la conexión de Internet al momento de la
carga.
No se puede usar la característica VUDU.
• VUDU sólo está disponible en los Estados Unidos de Norteamérica,
Canadá y México.
• Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
No puede rentar o comprar películas / episodios de TV en VUDU.
• Necesita activar la cuenta VUDU. Para información detallada, por favor
visite el sitio Web de los proveedores de servicio en
http://www.vudu.com/product_overview.html
• Inicie sesión con su cuenta en http://my.vudu.com y revise su información de
pago.
La calidad de la imagen de la película transmitida (Netflix, Hulu Plus, Film Fresh
o VUDU) es deficiente.
• Revise la velocidad de su conexión de Internet. El reproductor necesita una
velocidad de al menos 8 Mbps para lograr una reproducción en alta calidad
ininterrumpida.
La película transmitida (Netflix, Hulu Plus, Film Fresh o VUDU) a menudo se
detiene o comienza a cargar durante la reproducción.
• Póngase en contacto con su proveedor de Internet para solucionar su
conexión de Internet respecto a la velocidad y la calidad de la línea. Una
calidad de línea y velocidad consistentes son muy importantes para la
reproducción de vídeo por Internet.
No se puede conectar a la red mientras mi PC está conectado a la red.
• Revise el contenido de su contrato de servicio de Internet para ver si el
Proveedor de Servicio de Internet previene que se conecten terminales
múltiples al mismo tiempo.
No puede usar Easy Connect (WPS) para conectarse al Punto de Acceso.
• Conecte la unidad al Punto de Acceso usando el modo de ingreso de
Exploración o Manual. Si el modo de seguridad del Punto de Acceso está
establecido en WEP*, cambie el ajuste a WPA o WPA2 (recomendado),
después intente la Easy Connect (WPS) de nuevo. (Por favor consulte el
manual de usuario o al fabricante respecto a la configuración del Punto de
Acceso.)
*No se recomienda usar WEP debido a sus fallas de seguridad Mayores.
Cambie el protocolo de Seguridad en el router inalámbrico a modo
WPA o WPA2 (recomendado).
La carpeta o archivos guardados en un servidor de medios casero DLNA no
se despliegan en la lista e archivos o no se pueden reproducir.
• Revise el ajuste de su servidor de medios casero. (Consulte el manual de
usuario del servidor de medios casero.)
• Compruebe la conexión y las configuraciones de red.
No se puede usar la característica Film Fresh.
• Film Fresh sólo está disponible en los Estados Unidos de Norteamérica.
• Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
• Visite http://filmfresh.roxionow.com/ (Film Fresh) en su PC y cree una cuenta.
No se puede usar la característica Pandora.
• Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
• Pandora sólo está disponible en los Estados Unidos de Norteamérica.
• Debe crear una cuenta Pandora y activar esta unidad. Activación de
Pandora ➟ p.48
El audio de la estación de radio por Internet se interrumpe.
• El servidor, estación vTuner, o la conexión de Internet están ocupados. La
tasa de bits de la emisora es alta.
No puede reproducir radio por Internet.
• Revise si la conexión de red se haya realizado adecuadamente.
• Compruebe la configuración del cortafuegos del módem o router.
• En esta unidad no está disponible la reproducción de algunas emisoras.
La calidad del audio de radio por Internet es deficiente u ocurre ruido durante
la reproducción de la estación de Internet.
• La tasa de bits de la emisora es baja.
No se puede obtener en la pantalla de la PC incluso si se inicia Philips
Wirelessconnect.
• Asegúrese de que la conexión a la red se ha realizado correctamente.
• Revise si su PC ejecuta Philips Wirelessconnect.
• Asegúrese de que el televisor y el PC están conectados a la misma red.
Tengo un CPU de 1,8GHz pero Wirelessconnect no funciona en mi PC.
• Par a la operación eficiente de su PC mientras Philips Wirelessconnect se
está ejecutando necesita un procesador dual core de corriente dominante
®
de Intel
o AMD.
®
Intel
: Core™2 Duo o Core™ i3/5/7 @ 1,8GHz o mayor.
AMD : Athlon™ II X2, Turion™ II Dual-Core o Phenom™ X2 @ 2GHz o
mayor.
Nota
• La pantalla LCD está fabricado para proporcionar muchos años de vida útil.
Ocasionalmente, unos pocos píxeles no activos pueden aparecer como un punto fijo
de color azul, verde o rojo. Este hecho no se considera un defecto en la pantalla LCD.
• Algunas funciones no están disponibles en ciertos modos, lo cual no implica ningún
mal funcionamiento. Lea la descripción en este manual para mayores detalles sobre las
operaciones correctas.
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