Brother MFC-210C Manual Del Usuario página 125

PROBLEMA
Gestión de las llamadas entrantes
El equipo MFC interpreta los
mensajes de voz como tonos
CNG.
Transferencia de una llamada
de fax al equipo MFC.
Funciones personalizadas en
la misma línea.
Para copiar los problemas que se hayan dado
No se puede copiar los
problemas
En las copias aparecen rayas
verticales.
Malos resultados de copia
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el escaneo.
Malos resultados de
escaneado
Problemas de software
No se puede instalar el
software o no se puede imprimir
'Dipositivo ocupado'
'Fallo de conexión'
11 - 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
SUGERENCIAS
Si está activada la opción Detección de faxes, el equipo MFC será más
sensible a los sonidos. Lo más probable es que el equipo MFC haya
interpretado correctamente ciertas voces o música de la línea telefónica
como tonos de un aparato de fax, por lo cual responde con tonos de
recepción de fax. Desactive el fax pulsando Detener/Salir. Intente
evitar este problema desactivando la opción Detección de faxes.
(Consulte Detección de faxes en la página 4-4.)
Si contestó desde el equipo MFC, pulse Inicio negro y cuelgue
inmediatamente. Si contestó desde una extensión, introduzca su
Código de recepción del fax (la configuración predeterminada es
( 51). Cuando el equipo MFC conteste, cuelgue.
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, gestión
de líneas telefónicas (Ring Master), Recordador de llamadas de BT,
sistema de alarma o cualquier otra función personalizada en la misma
línea telefónica a la que esté conectado el equipo MFC, pueden
producirse problemas al enviar o recibir datos de fax.
Por ejemplo: Si mientras está enviando o recibiendo un mensaje de fax
se cuela en la línea la señal de una función personalizada, dicha señal
puede interrumpir temporalmente los datos del fax, o dañarlos. La
función ECM de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se
trata de una situación habitual en el sector de telefonía, común a todos
los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea
compartida con funciones personalizadas. Si evitar la más mínima
interrupción es fundamental para sus actividades, recomendamos
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas
funciones.
Asegúrese de que el botón Copiar
Entrada al modo Copiadora en la página 8-1.)
Es posible que a veces aparezcan rayas verticales en las copias.
Limpie el escáner. (Consulte Limpieza del escáner en la página 11-22.)
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneo en la página 1-6.)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de
Brother como controlador principal. En PaperPort
Escanear del menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador
TWAIN/WIA de Brother.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneo en la página 1-6.)
Ponga en funcionamiento el problema Repair MFL-Pro Suite ubicado
en el CD-ROM. Este programa reparará y volverá a instalar el software.
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla
LCD del equipo MFC.
Si el MFC no está conectado a un ordenador y ha cargado el software
Brother, el PC mostrará el mensaje "Fallo de conexión de MFC" cada vez
®
que reinicie Windows . Podrá ignorar este mensaje o desactivarlo de la
siguiente manera.
Haga doble clic sobre "\tool\warnOff.REG" en el CD-ROM proporcionado.
El botón Escanear del panel de control del MFC no funcionará a no ser
que reinicie el ordenador con el MFC conectado.
Para volver a activarlo, haga doble clic sobre "\tool\WarnOn.REG" en el
CD-ROM proporcionado.
esté iluminado. (Consulte
®
, haga clic en