Problemas de red
Problema
No se puede imprimir a través de la
red.
La función de escaneado en red no
funciona.
No se puede instalar el software de
Brother.
No se puede conectar a la red
inalámbrica.
Reinicie la configuración de red.
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Sugerencias
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de configuración de la red (consulte Impresión de informes en el capítulo 2
de la Guía avanzada del usuario) y compruebe las configuraciones de red
actuales impresas en esta lista.
(Solo DCP-J715W)
Vuelva a conectar el cable LAN al hub para verificar que el cableado y las
conexiones de red sean correctos. Si fuese posible, intente conectar el equipo a
un puerto diferente del hub utilizando un cable distinto. Si las conexiones son
adecuadas, en el equipo aparece Red activa durante 2 segundos.
(Si tiene problemas de red, consulte la Guía del usuario en red para obtener más
información).
®
(Usuarios de Windows
)
Se debe configurar el software de servidor de seguridad/software de seguridad de
otro fabricante para permitir el escaneado en red. Para añadir el puerto 54925
para el escaneado en red, introduzca la siguiente información:
En Nombre: introduzca una descripción, por ejemplo "Brother NetScan".
En el número de puerto: introduzca 54925.
En Protocolo: asegúrese de que se ha seleccionado UDP.
Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de servidor de
seguridad/software de seguridad de otro fabricante, o póngase en contacto con el
fabricante del software.
(Usuarios de Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en la
lista del modelo de ControlCenter2.
®
(Usuarios de Windows
)
Permita el acceso de red a los siguientes programas si el software de seguridad
muestra un mensaje de alerta durante la instalación de MFL-Pro Suite.
BrC3Rgin.exe
BrnIPMon
Monitor de estado de Brother (Red)
Programa ControlCenter
Proceso de host genérico f...
Setup.exe
Aplicación del subsistema de cola de impresión
Aplicación MFC wdsw
(Usuarios de Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en la
lista del modelo de ControlCenter2.
Investigue el problema con Informe WLAN.
Pulse el botón Menú, seleccione Imp. informes y, a continuación, pulse OK.
Seleccione Informe WLAN.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en red.
Pulse el botón Menú, seleccione Red y, a continuación, pulse OK. Seleccione
Restaurar red.
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en red.